4. Проекты и наброски. Рано или поздно человеку, занятому синтезом, приходится делать первый шаг. Это может быть абзац романа, набросок лекции или главы, проект здания или скульптуры, удачный бизнес-план. Этот первый шаг может быть и предварительным синтезом. Из записок великих творцов – Пикассо, Фрейда, Дарвина, Марты Грэхам – мы знаем, что первые наброски часто излишне упрощены, однако могут содержать ядро финальной версии.
В качестве примера приведем следующую ситуацию. Перед новым руководителем компании стоит четкая цель: необходимо понять, что за последние годы было сделано неверно, и создать план выхода из кризиса. Именно для этого ему нужно синтезировать имеющиеся данные о компании. Конечно, руководителю придется много слушать, наблюдать, изучать и обсуждать. Однако чтобы разобраться в том, что произошло в компании, найти способы выживания, ему понадобится отправная точка. Найти эту точку было бы крайне затруднительно, если бы у него не было ресурсов или времени. У него же есть несколько драгоценных месяцев на то, чтобы разработать стратегию работы с данными, собрать сведения у бывших и нынешних сотрудников и информированных наблюдателей, проверить разные возможности и сценарии; на то, чтобы понять компанию, ее прошлую и современную конкурентную среду. В какой-то момент ему следует прекратить сбор сведений и вплотную заняться синтезом.
Какой из восьми описанных мной форматов будет использовать наш руководитель? Самая распространенная форма синтеза – изложение. Она применима практически в любых ситуациях. Также никогда не повредят сильные образы и метафоры. Руководитель может использовать афоризмы, концепции, систематику. Все это приносит пользу до тех пор, пока он в состоянии воплотить свой синтез в конкретные шаги. Но следует помнить, что, если он обращается к неискушенной аудитории (или у него нет цели получить должность в университете), ему следует избегать излишнего теоретизирования и стремиться к максимальной ясности. Разумеется, роль руководителя не исчерпывается синтезированием существующих данных и знаний. Синтез – лишь первый шаг на пути компании к успеху. Не менее важно разработать стратегию развития, планомерно осуществлять ее, внося корректировки по ходу процесса. Ведь если обычному сотруднику не обязательно мыслить стратегически, то руководитель должен быть стратегом. Однако стратегия руководителя будет более эффективна, если она основана на глубоком синтезе.