Конфликт – это разногласия, чаще всего вызванные противоречием интересов и сопровождающиеся состоянием дискомфорта.
Почти каждый человек боится конфликтов. С чем это связано?
У большинства людей конфликт ассоциируется с криками и обвинением, битьем посуды и прочими яркими проявлениями эмоций – всем тем, с чем нормальному человеку столкнуться не хочется. Кроме того, во время конфликта у вас появляется уверенность в том, что вас не любят, и это ранит больше всего. Поэтому большинство людей всеми способами стараются избегать конфликтных ситуаций.
Если вы можете сказать о себе, что вы из тех, кого пугает открытая конфронтация, скорее всего, в детстве родители часто были вами недовольны, высказывали претензии в ваш адрес. Повзрослев, вы на подсознательном уровне продолжаете относиться к конфликту как к чему-то страшному. Словно маленький ребенок, вы боитесь потерять любовь.
Распределение ролей в жизни. Конфликт роли
Кажется, что в ситуации в кафе нет никаких явных конфликтов. Зато наблюдается конфликт скрытый. Но прежде чем начать его разбирать, важно упомянуть о таком ключевом моменте, как распределение ролей в жизни и поведении героев.
Ролевой веер, то есть определенный набор ролей в жизни, начинает формироваться с детства. Те модели поведения, которые приносят человеку пользу и признание окружающих, закрепляются на всю жизнь. Чем богаче этот набор, тем гибче и многограннее человек, тем эффективнее он может строить отношения и тем легче справляется с трудностями.
Роль друга достаточно четко обозначена в представлении каждого человека с детства. То есть настоящий друг – это тот:
• на которого всегда можно рассчитывать;
• который всегда на твоей стороне;
• который не предаст, поддержит, выслушает и т. д.
Иногда, вырастая из отношений, мы всеми силами стараемся соответствовать своим прежним представлениям о том, как должно быть.