Поэтому прежде всего хорошенько проанализируйте свою нишу и только потом решайте, какие поля для заполнения оставить в лид-форме.
Если ниша ширпотребная, товар пользуется хорошим спросом и не отличается высокой ценой (одежда, недорогая техника, повседневные услуги и т. д.) – делайте очень короткую форму.
Если же ниша «эксклюзивно особенная», товар не пользуется особым спросом и отличается высокой ценой (недвижимость, автомобили, различные виды оборудования) – делайте более подробную форму.
Но в обоих случаях не стоит запрашивать у потенциального клиента фамилию, отчество, возраст, семейное положение, адрес, индекс, девичью фамилию бабушки, кличку первой собачки или номер телефона бывшей девушки троюродного брата.
Секрет 2. Яркое пятно лид-формы
Лид-форма, расположенная не просто на белом фоне, а в области, отличной от базового цвета целевой страницы, более заметна.
Поэтому заливаем форму другим цветом или паттерном, помещаем в рамку и меняем тип шрифта. Попробуйте разные варианты.
Секрет 3. Холим и лелеем наших пользователей
Разумеется, в обмен на контактные данные Вы должны дать посетителям сайта что-то интересное, полезное, выгодное или хотя бы прикольное: бесплатный вызов специалиста на дом (к примеру, замерщика или дизайнера), бесплатный тест-драйв, возможность скачать электронную книгу или мастер-класс, шоколадку, апельсин и т. д.
Если потенциальный клиент оставил свои данные, но не совершил покупку, мы не отчаиваемся, а начинаем терпеливо и старательно его «прогревать».
После серии писем или звонков, НЕ предлагающих покупки, а содержащих полезный контент, он будет хорошо «прогрет» и готов к покупке товара или заказу услуги.
К примеру, после того как Вы подробно рассказали клиенту о том, как правильно заваривать чай в процессе чайной церемонии или как расставить мебель в квартире по фен-шую, самое время предлагать купить чайный сервиз или кухонный гарнитур.
Секрет 4. Нажми на кнопку – получишь результат!
Кнопка, которую посетитель сайта нажимает после заполнения формы, имеет огромнейшее значение.
Причем здесь важен как ее цвет, так и текст, написанный на ней, и даже размер шрифта, которым он написан.
К примеру, вместо классического «Отправить» можно проявить чудеса воображения и добавить что-то вроде «Скачать бесплатно», «Забрать последний» (имеется в виду тот или иной товар) и т. д.
Опять же не забываем о понятии «too much»: никаких спецэффектов, вырвиглазных цветов и прочих сердечек и встроенной музыки.
Как и в случае с плашкой опроса, протестируйте несколько вариантов кнопки для отправки заполненной лид-формы.