Зачем это надо?
Во-первых, родители будут заинтересованы посещать социальные страницы клуба, ведь они могут найти там фото своего ребенка!
Во-вторых, вы будете создавать уникальный контент для ваших социальных страниц. А это важно для продвижения. Да и количества информации будет больше.
В-третьих, это отличная реклама. Родители будут делать репосты, ведь сообщения связаны с их детьми. Люди, которые пока только выбирают клуб, увидят, какая у вас орошая атмосфера в клубе, веселые лица детей, комментарии их родителей – и им захочется к вам прийти!
Социальные сети помогут вам создать замечательный образ вашего клуба! Стоит только приложить чуть-чуть усилий и направить действия педагогов.
2.7. Воровство в детском клубе
Все должно быть подсчитано и записано. Это спасет ваш клуб от имущественных потерь и дополнительных затрат.
Ситуации бывают разными. Например, ребенок положил игрушку себе в карман – в этом нет ничего удивительного. Иногда родители просят дать им игрушку домой до следующего занятия, потому что малыш с увлечением играет с ней в холле клуба и не хочет уходить. Игрушки домой давать не стоит. Не всегда родители вспоминают, что ее надо вернуть, а иногда мягкие игрушки возвращаются в засохшей манной каше (видно, им не дали умереть с голоду :) ).
Рассмотрим две разные ситуации:
• пропадают вещи клиентов;
• пропадает имущество клуба.
Комфорт клиентов – залог успешности детского центра. Правда, комфорт – это не только приятное общение, удобные стулья и вкусный чай, но и чувство защищенности и безопасности. К сожалению, проблема воровства вещей клиентов актуальна. Иногда вытаскивают вещи из детских колясок, порой пропадают личные вещи клиентов на территории клуба. К слову, достаточно одного-двух инцидентов, чтобы разрушить репутацию вашего клуба.
Наш клуб, к счастью, ни разу не сталкивался со случаями воровства вещей клиентов, но у нас с самого начала разработаны профилактические меры.
Как защитить имущество клиентов? Во-первых, нужно позаботиться о сохранности колясок. Идеально, если «парковка» удалена от тротуара и проезжей части и огорожена заборчиком. Еще поможет установка видеокамеры – администратор сможет наблюдать (даже вид видеокамеры порой отпугивает злоумышленников).
Во-вторых, нужно защитить сумки и карманы. Здесь тоже помогает видеонаблюдение. Но есть и дополнительная работа: администратор может вежливо попросить маму взять сумку с собой на занятия, а не оставлять в холле на диване.
Еще важно, чтобы клиенты не оставляли сумки около двери. Например, у нас возле входной двери стоит сундук, на который можно присесть, чтобы разуться. Частенько посетители пытаются оставить там сумки. Однако администратор не может контролировать, что произойдет дальше с этой сумкой. Любой посторонний может открыть дверь, схватить сумку и убежать.