365 правил этикета, которые полезно знать каждому ребенку (Эберли) - страница 92

С другой стороны, объясните ребенку, что ему не следует всегда рассчитывать на то, что получатель его письма не поделится им с другими. Если ребенок отправляет электронное письмо сугубо личного или конфиденциального характера, пусть сначала спросит себя, стоит ли доверять такое сообщение электронной почте (возможно, личный разговор лучше). Если он все-таки решит отправить электронное письмо, пусть ясно укажет на его личный характер и предупредит, что не хочет, чтобы его пересылали другим людям.

13 июля

Число посланий стоит ограничить

Для многих людей электронный почтовый ящик является их основным почтовым ящиком. Именно на электронный адрес приходят сообщения от членов семьи и друзей, а также информация из банка или от врача. Поэтому люди не хотят, чтобы на их электронный адрес приходили ненужные им послания. Они не подписываются на рассылку новостей или на рекламу.

Прежде чем ваш ребенок отправит или перешлет кому-либо электронное письмо, ему сначала следует спросить себя, что адресат выиграет от этого послания. Интересна ли эта информация для него, забавна ли, важна ли? Ему не следует посылать длинные электронные послания тому, кто, возможно, не хочет их получать.

Хороший способ оценить, какого рода сообщения человек хочет получать, это посмотреть на то, какие послания он присылает сам: многословные и непринужденные или короткие и по существу?

Никогда не следует пересылать непрошеные рекламные письма – спам.

Объясните ребенку, что он сможет избежать спама, если не станет открывать письма, отправленные неизвестно кем или с фальшивой строчкой «Тема». Никогда не следует отвечать на спам, даже для того, чтобы попросить исключить его из списка для рассылки. Если он это сделает, то подтвердит спамеру, что его ящик активен, и получит еще больше почтового мусора.

14 июля

Ответы на письма

Электронная почта требует определенного внимания, чтобы переписка была эффективной и приятной как для вашего ребенка, так и для других людей. Ему следует постараться ответить на все личные электронные письма. Личные письма – это все, что не является спамом и не рассылка группе людей, на которую не надо отвечать.

Если ваш ребенок привык проверять электронную почту только раз в неделю, ему следует сказать об этом другим людям, чтобы они не томились в ожидании ответа. Тот, кто с ним переписывается, не обязан гадать, получил ли он письмо, или оно затерялось в киберпространстве. (Если же ребенок не может регулярно проверять свою электронную почту и отвечать на нее, вероятно, ему еще рано пользоваться этим видом связи.)