Точно так же вы можете заглянуть в офис человека, которого почти не знаете. Кратко побеседовав с ним, вы уходите, и никакой тесной связи не происходит – в этом нет необходимости.
Но на работе симпатия и тесная связь важны, потому что они помогают сотрудникам успешнее взаимодействовать, общаясь друг с другом открыто и доброжелательно. Более того, при таких отношениях им легче делиться важной информацией и помогать друг другу.
В личной жизни большинство из нас тяготеет к тем, с кем нам легко общаться, то есть с кем мы ощущаем близость, тесную связь. И наоборот.
Практическое упражнение: взаимодействие
1. Вспомните случай, когда вам удалось установить приятные отношения с кем-то. Например, когда вы завели новых друзей, плодотворно поработали с коллегой, с удовольствием поговорили с кем-то по телефону, провели время с любимым клиентом и т. д.
2. Постарайтесь вспомнить все детали.
3. Что вы чувствовали, что происходило и что вы говорили друг другу.
4. Перечислите признаки близости, тесной связи между вами и вашим собеседником. Например, вы часто улыбались друг другу; вы весело провели время; это был настоящий взрыв творческой энергии; вы много смеялись; вы были единодушны практически во всем; вы говорили без остановки; вы шутили, расходясь во мнениях; вы проявили друг к другу максимум уважения; во время беседы даже воздух был наэлектризован.
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
5. Какие признаки тесной связи вы наблюдали (например, поведение), а какие могли только почувствовать (например, настроение)?
6. Вспомните случай, когда такая связь в общении не возникала. Чего не хватало в общении? Что вы чувствовали, какое у вас было настроение?
Так как взаимосвязь между людьми можно только почувствовать на личностном уровне, но нельзя увидеть, она не может служить конкретной целью или показателем эффективной деятельности компании, ее нельзя оценить количественно. Организации, которые требуют от своих сотрудников определенных компетенций, не могут принудить их к тесному, плодотворному общению друг с другом! Наблюдая взаимоотношения людей, мы сразу чувствуем, есть между ними тесная связь или нет. Научитесь строить плодотворные взаимоотношения и вы существенно продвинетесь в достижении эффекта харизмы.
Так как взаимоотношения между людьми – очень эмоциональный и деликатный вопрос, некоторые предпочитают просто не думать об этом. Кстати, результаты одного исследования показали, что секрет хороших взаимоотношений – в здоровом теле. Но с тех пор многое изменилось, и теперь нам известно несколько очень эффективных методов, способствующих созданию плодотворных, тесных отношений.