Азимов С. Продажи, переговоры. Практика, примеры. – СПб.: Питер, 2014.
Рысёв Н. Активные продажи. Как найти подход к клиенту. – СПб.: Питер, 2001.
Ткаченко Д. Скрипты продаж. Готовые сценарии холодных звонков и личных встреч. – М.: Альпина Паблишер, 2015.
Подробнее о том, как разработать и внедрить скрипты продаж, читайте в моей книге «Скрипты продаж: готовые сценарии холодных звонков и личных встреч».
Под этим термином понимается набор техник, позволяющих знакомиться с девушками, используя манипулятивные приемы и различные психологические трюки. Некоторые воспринимают пикап как своего рода спорт. – Прим. ред.
Ткаченко Д. Работа с дебиторской задолженностью: как не допустить ее возникновения и правильно собрать. – СПб.: Питер, 2016.
Рэкхем Н. СПИН-продажи. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016.
Рэкхем Н. СПИН-продажи. Практическое руководство. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009.