Возможность применять индивидуальную, семейную и групповую формы работы. В очных видах помощи работа может происходить с различным количеством клиентов: известны индивидуальная, семейная, групповая психотерапия, психологическое консультирование и психокоррекция; медицинский психолог также может оказывать помощь в рамках индивидуальных, семейных сессий, тренинга.
В силу своих особенностей взаимодействия на расстоянии телефонное консультирование и консультирование по скайпу – исключительно индивидуальные виды помощи.
Инструментарий. В очных видах помощи врачи и психологи используют практически один и тот же психологический инструментарий: например, техники гештальт-терапии, арттерапии, методы работы с воображением и т. д. могут использоваться во всех этих видах консультативной психологической помощи. (Несмотря на то, что законодательством не названы методы, которые могут быть использованы только врачами, для некоторых из них необходимы глубокие медицинские знания, например, проведение холотропного дыхания, директивный гипноз.)
Телефонное консультирование отличается тем, что применяет свой собственный инструментарий: преимущественно это техники активного слушания и техники кризисной интервенции.
В консультировании по скайпу трудно говорить об использовании каких-либо специальных методов работы. Скорее всего, как и в телефонном консультировании, инструментарий ограничится техниками активного слушания. Потому что применение любых других техник требует более высокого уровня ответственности, большего контакта и контроля над их выполнением, чем это могут позволить себе технические условия.
Таким образом, мы рассмотрели сходства и различия психологического консультирования с другими видами консультативной психологической помощи. Несмотря на взаимопроникновение дисциплин друг в друга, множество сходных черт, каждая имеет свои особенности. Обратимся теперь к целям психологического консультирования.
Цели психологического консультирования: классический подход
Р. Кочюнас[43] справедливо отмечает, что вопрос определения целей психологического консультирования не является простым, поскольку зависит от потребностей клиентов, обращающихся за психологической помощью, и теоретической ориентации самого консультанта. На основании иностранных источников он выделяет несколько универсальных целей, которые в большей или меньшей степени упоминаются теоретиками разных школ. Это помощь клиенту в изменении его поведения; развитие навыков преодоления трудностей; обеспечение эффективного принятия жизненно важных решений; развитие умения завязывать и поддерживать межличностные отношения; облегчение реализации и повышение потенциала личности.