Психологическое консультирование. Учебное пособие (Смолова) - страница 59

Как мы говорили ранее, любое взаимодействие включает в себя содержательный и процессуальный уровень. Применительно к сбору материала мы можем сказать, что на содержательном уровне консультант исследует проблемное пространство клиента, а на процессуальном – применяет техники активного слушания.

Таблица 3.1

Сбор материала в психологическом консультировании: содержательный и процессуальный уровень

Рассмотрим каждый уровень более подробно.

Раскрытие содержания проблемного пространства – творческий процесс. Несомненно, каждый психолог должен найти собственные пути для данного действия. Однако консультанту, только входящему в профессию, часто бывают необходимы ориентиры. Что конкретно он должен искать, разбираясь в проблеме клиента?

Такими ориентирами могут выступить пять блоков информации, выделенных Робертом Дилтсом в предложенной им модели SCORE[69]. Отметим, однако, что наполнение этой модели и ее применение на данной стадии психологического консультирования представляет собой авторское видение консультативного процесса.

Итак, описанные ниже пять элементов представляют собой то минимальное количество информации, которое необходимо собрать для эффективной работы с проблемным пространством.

СИМПТОМЫ[70] – как правило, наиболее заметные и осознанные стороны представляемой проблемы или текущего состояния. Всестороннее исследование предъявляемой проблемы, стремление увидеть различные точки зрения на нее позволяет расширить взгляд и уйти от «хождения по кругу».

Примерные вопросы: Что с вами происходит? Как вы видите свою проблему (сложность, трудность)? Как видят ее окружающие? Есть ли различие в точках зрения? Какие чувства в вас вызывает эта проблема? Что вы о ней думаете? Каковы ваши желания? Что вы делаете для того, чтобы решить эту проблему?

Вопросы, входящие в этот блок, предлагают сфокусировать внимание клиента на его переживании ситуации в настоящем времени без углубления в прошлое или будущее.

Интересно, насколько каждый человек видит мир неповторимым и уникальным образом, через призму своей мифологии. Мифология – как сотворение собственного мифа (системы верований, смыслов, ценностей, моральных норм, объяснение «что такое хорошо и что такое плохо», «почему произошло именно так», «как я должен себя вести» и т. д.) всегда будет влиять на всю жизнь человека и качество отношений. Потому что мы все создаем свою жизнь и действуем на основании того, во что мы верим.

Каждый живет в своей мифологии. Она кажется нам понятной. Но это не значит, что и другим людям она видится таковой.