Именно поэтому часто бывает важно соотнести неопределенные глаголы, о которых идет речь в вербальном описании, с другими действиями клиента.
– Мой сын ничего не помнит! Такая плохая память… Наверное, его надо перевести в школу для детей с задержкой психического развития. Ничего не помнит! Читаем учебник. Спрашиваю: о чем мы только что читали? Молчит…
В процессе разговора выясняется, что клиентка живет в двухкомнатной квартире с семьей из пяти человек. Как проходят вечера? Бабушка смотрит на кухне телевизор. Дедушка строгает и смотрит футбол в своей комнате. Папа на работе, приходит очень поздно. Старший брат, подающий надежды музыкант, играет на скрипке. Вопрос: может ли ребенок сконцентрировать внимание для последующего запоминания в такой обстановке?
Процессами памяти как психической функции являются запоминание, хранение и воспроизведение информации. Но, как мы видим, на этапе запоминания происходит сбой, связанный со сложностью концентрации внимания. Общие условия быстрого и прочного запоминания не работают, поэтому страдает сама память (которая объективно является нормальной).
Итак, когда консультант имеет дело с неопределенными действиями и глаголами, необходимо остановиться, прояснить их и соотнести с ближайшими действиями клиента.
5. Номинализация. Процесс номинализации происходит, когда действие, имеющееся условие или отношение (глагол или наречие), представляется предметом или существительным. «Страх охватил меня». – Страх – сложное эмоциональное состояние, а не объект. Точно так же, «мной овладела тревога», «невроз парализовал мою веру в себя», «я поддался агрессии» – слова, выражающие оценку и отношения, которые разные люди могут испытывать совершенно по-разному. Чего вы боитесь и каким образом это проявляется?
Язык человека метафоричен. Люди часто неосознанно пользуются метафорическими оборотами.
В языкознании метафорой называют оборот речи, при котором какой-либо предмет (или объект) называют именем другого предмета или явления: глаза – звезды, стройная девушка – ива или газель и т. д. При этом метафорическом выражении сравнение и отрицание существуют одновременно (А равно В; но А не равно В) – глаза как звезды, но не звезды.
В психологии метафора – одно из основных средств структурирования опыта. Как правило, клиент, говоря о своей проблеме, описывает множество разрозненных впечатлений, чувств, оценок, фактов и выводов, так что разобраться в предлагаемом наборе нелегко. Сильное желание выразить сложность и многоаспектность жизненной ситуации часто превращает рассказ в бессвязную путаницу. Метафора же представляет собой словесную формулировку реальности во всем ее многообразии, воспринимаемом как сложная, но упорядоченная совокупность свойств. Когда клиент использует метафору, он сообщает таким образом о своем опыте.