Настороженность – бдительность, опасливость, напряженность, выжидательность. Эмоция обладает наивысшей интенсивностью проявления в ряде «интерес – ожидание – настороженность». Эмоция настороженности обычно бывает вызвана вполне осознанной опасностью. Физиологически ощущается как сжатие в солнечном сплетении. Психологически переживается как недоверие к чему-либо. Человек, испытывающий настороженность, стремится устранить объект, вызвавший такое чувство.
Сильная настороженность – отличный мобилизатор, она заставляет задуматься об опасности, организм готовится к обороне. Тут уж не до текущих профессиональных задач – вся концентрация внимания идет на реализацию оборонительных функций. Слабая настороженность вызывает смутное предчувствие неприятности, но работать мешает не меньше: мысли и активность человека уходят на анализ ситуации и подготовку к обороне. Настороженность на фоне сильного волнения приводит к растерянности, потере ориентиров, что отрицательно сказывается на деловой и социальной активности человека [35] .
Стыд мы испытываем, осознавая собственную неумелость, непригодность или неадекватность в некой ситуации или при исполнении некоего задания. При этом осознание собственной неумелости – лишь повод для возникновения эмоции стыда, а не сам стыд. Основное негативное переживание при стыде – не огорчение и не беспокойство, а смущение. Не забить гол из трудного положения – огорчительно, но не стыдно. Стыдно не попасть в пустые ворота с близкого расстояния, что сумел бы сделать и новичок в футболе.
Внешним выражением стыда может быть опускание головы и век (иногда глаза совсем закрыты, а иногда бегают из стороны в сторону или часто моргают), отведение взгляда [36] .
По силе проявления стыд относится к эмоциям средней интенсивности. Но его переживание забирает все ресурсы, мешает интеллектуальной деятельности, препятствует осмыслению ситуации и повышает вероятность неадекватных реакций на нее. Причем присутствие людей обычно и провоцирует переживание стыда. Обостренное самоосознание, беспокойство пристыженного человека о том, какое впечатление он произведет на окружающих, его озабоченность социальной оценкой почти всегда сопровождают переживание стыда. Стыд заставляет человека почувствовать себя ничтожным, беспомощным и несостоятельным.
При стыде все сознание человека сфокусировано только на этом чувстве или положении (ситуации), в котором он оказался. Ему кажется, что все то, что он скрывал от посторонних глаз, неожиданно оказалось выставленным на всеобщее обозрение и он оказался нагим, беззащитным, беспомощным. Такое самокопание и уход приводят к потере ориентиров и векторов деятельности.