Философия DevOps. Искусство управления IT (Дэниелс, Дэвис)

Sidney Dekker and Erik Hollnagel, “Human Factors and Folk Models.” Cognition, Technology & Work 6, no. 2 (2004): 79–86.

Sidney Dekker, Field Guide to Understanding Human Error (Farnham, UK: Ashgate Publishing Ltd, 2014).

Robert McMillan, «Her Code Got Humans on the Moon – And Invented Software Itself», WIRED, October 13, 2016.

A. S.J. Rayl, «NASA Engineers and Scientists – Transforming Dreams Into Reality», 2008, http://www.nasa.gov/50th/50th_magazine/scientists.html.

Ronda Hauben and Michael Hauben, Netizens: On the History and Impact of Usenet and the internet (Los Alamitos, CA: IEEE, 1997).

Согласно анонсу от USENIX, группа LISA будет расформирована в конце 2016 года. Более подробные сведения по этой теме можно найти на сайте https://www.usenix.org/blog/refocusing-lisa-community.

Alistair Cockburn, Crystal Clear: A Human-Powered Methodology for Small Teams: A Human-Powered Methodology for Small Teams (Boston: Addison Wesley, 2004).

Gerald Weinberg, Quality Management: Systems Thinking (New York: Dorset House Publishing Company, 1997).

Herbert D. Benington, Production of Large Computer Programs. IEEE Annals of the History of Computing, October 1, 1983, http://bit.ly/benington-production.

James P. Womack, Daniel T. Jones, and Daniel Roos, Machine Changed the World (New York: Raw.son Associates, 1990).

James P. Womack and Daniel T. Jones, Lean Thinking (New York: Simon & Schuster, 1996).

Mary Poppendieck and Thomas David Poppendieck. Implementing Lean Software Development (Upper Saddle River, NJ: Addison-Wesley, 2007).

Jeffrey K. Liker, Toyota Way: 14 Management Principles from the World’s Greatest Manufacturer (New York: McGraw-Hill, 2004).

В терминологии devops единорог – это интернет-компания, которая исполняла функции практика, специалиста по внедрению инноваций и реализации devops в первые годы появления этой методологии. Не путайте с определением единорога в сфере финансов, там это стартап стоимостью более 1 млрд долларов.

Принудительный «вброс» (или карго-культ) описывает практику эмуляции наблюдаемых поведений или внедрения инструментов в среде без полного понимания причин или обстоятельств, которые ведут к успеху.

Carol Dweck, Mindset: New Psychology of Success (New York: Ballantine Books, 2006).

P. A. Mueller and D. M. Oppenheimer, «The Pen Is Mightier Than the Keyboard: Advantages of Longhand Over Laptop Note Taking», Psychological Science 25, no. 6 (2014): 1159–1168.

Alison Pearce Stevens, «Learning Rewires the Brain». Society for Science, September 3, 2014, http://bit.ly/learning-rewires.

Daniel Goleman, Emotional Intelligence: Why It Can Matter More IQ (New York: Bantam Books, 1996).

Max Nisen, «Why Stack Ranking Is a Terrible Way to Motivate Employees», Business Insider, November 15, 2013, http://bit.ly/stack-ranking.

Debra Meyerson, Karl E. Weick, and Roderick M. Kramer, Trust and Temporary Groups (Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 1996).

Mark Granovetter, «The Strength of Weak Ties». American Journal of Sociology (May 6, 1973).

Scott Belsky, «The 5 Types of Work that Fill Your Day», http://bit.ly/5-types-of-work.

Nicole Gillespie and Leon Mann, «Transformational Leadership and Shared Values: The Building Blocks of Trust», Journal of Managerial Psychology 19, no. 6 (2004).

Boris Bizumic, «Who Coined the Term Ethnocentrism? A Brief Report», Journal of Social and Political Psychology 2, no. 1 (2014).

Richard D. Ashmore et al., Social Identity, Intergroup and Reduction (Oxford, UK: Oxford University Press, 2001).

Georg Simmel, «The Persistence of Social Groups», American Journal of Sociology 3, no. 5 (1898).

Vivian Hunt, Dennis Layton, and Sara Prince. «Why Diversity Matters», Mckinsey.com, February 12, 2016.

8 Roger Cheng, «Women in Tech: The Numbers Don’t Add Up», CNET, May 6, 2015. Web.

Samuel Sommers, «On Racial Diversity and Group Decision Making: Identifying Multiple Effects of Racial Composition on Jury Deliberations», Journal of Personality and Social Psychology 90, no. 4 (2006).

Orlando Richard, «Racial Diversity, Business Strategy, and Firm Performance: A Resource-Based View», Academy of Management Journal 43, no. 2 (2000).

Kimberle Crenshaw, «Demarginalizing the Intersection of Race and Sex: A Black Feminist Critique of Antidiscrimination Doctrine», Feminist and Antiracist Politics (Chicago: The University of Chicago Legal Forum, 1989).

R. I.M. Dunbar, «Neocortex Size As a Constraint on Group Size in Primates», Journal of Human Evolution 22, no. 6 (1992).

Garrett Hardin, «The Tragedy of the Commons», Science, December 13, 1968.

Florian Diekert, Florian. «The Tragedy of the Commons from a Game-Theoretic Perspective», Sustainability 4, no. 8 (2012).

Elinor Ostrom, Governing the Commons: Evolution of Institutions for Collective Action (Cambridge, UK: Cambridge University Press, 1990).

Jeff Sussna, «Empathy: The Essence of Devops», Ingineering.IT, January 11, 2014.

«Pathways for Patient Safety: Working as a Team», Health Research and Educational Trust, 2008, http://bit.ly/pathways-for-safety.

Мнения, выраженные в этой практике, являются собственными мнениями Донбек и не всегда совпадают с мнением правительства США.

Taiichi Ohno, Toyota Production System – Beyond Large-Scale production (Portland, OR: Productivity Press, 1988).

Mihaly Csikszentmihalyi, Flow: Psychology of Optimal Experience (New York: Harper Perennial, 2008).

Сервер-«снежинка» всегда настроен и используется вручную, а называется он так потому, что уникален, как снежинка. – Примеч. пер.

https://12factor.net/

Anita Williams Woolley, et al., «Evidence for a Collective Intelligence Factor in the Performance of Human Groups», Science, October 29, 2010.

http://cruft.io/posts/deep-accessibility/

Ed – это строковый редактор для Unix. Одно время это был системный редактор, заданный по умолчанию, но в силу присущей ему лаконичности его было почти невозможно использовать в автоматических системах.

G. T. Doran, «There’s a S.M.A.R.T. Way to Write Management’s Goals and Objectives» (Management Review, 1981).

Peter Shannon, «Scaling Next-Generation Internet TV on AWS with Docker, Packer, and Chef», October 20, 2015, http://bit.ly/shannon-scaling.

Программное обеспечение SaaS используется в качестве службы. Приложения SaaS поддерживаются провайдером внешних услуг и становятся доступными заказчику через Интернет.

https://www.etsy.com/mission

http://blog.etsy.com/news/files/2014/02/Etsy-Progress-Report_2013.pdf

Robert Emmons and Robin Stern, «Gratitude as a Psychotherapeutic Intervention», Journal of Clinical Psychology 69, no. 8 (2013).

Tom Limoncelli, «Automation Should Be Like Iron Man, Not Ultron», ACM Queue, October 31, 2015.

Jun’ichiro Tanizaki, In Praise Of Shadows (New Haven, CT: Leete’s Island Books, 1977).

Fred Brooks, Mythical Man-Month (Boston: Addison-Wesley, 1975).

Cameron Keng, «Employees Who Stay in Companies Longer Than Two Years Get Paid 50 % Less», Forbes, June 22, 2014.

Katie Taylor, «Why Do People Actually Quit Their Jobs?» Entrepreneur, July 16, 2014.

Термин «синдром самозванца» характеризует психологическое состояние, при котором человек не может интернализировать свои достижения. Несмотря на внешние доказательства их состоятельности, люди, подверженные синдрому, продолжают быть уверенными в том, что они – обманщики и не заслуживают успеха, которого достигли.

Christina Stello, Herzberg’s Two-Factor of Job Satisfaction: An Integrative Literature Review (Minneapolis: University of Minnesota, 2011).

J. Richard Hackman and Neil Vidmar, «Effects of Size and Task Type on Group Performance and Member Reactions», Sociometry 33, no. 1 (March 1970).

David Engel et al., «Reading the Mind in the Eyes or Reading Between the Lines? Theory of Mind Predicts Collective Intelligence Equally Well Online and Face-To-Face», PLoS ONE 9, no. 12 (2014).

Adam M. Grant, Give And Take (New York: Viking, 2013).

Все мнения, изложенные в практике, являются нашими собственными интерпретациями предоставленной информации и необязательно соответствуют точке зрения британского правительства.

Pamela J. Hinds and Catherine Durnell Cramton, «Situated Coworker Familiarity: How Site Visits Transform Relationships Among Distributed Workers», Organization Science 25, no. 3 (2014).

Эта фраза принадлежит Тодду Джексону (Todd Jackson), бывшему управляющему группой товаров Gmail в Google. Дословно звучит так: «Менеджер может быть сливной воронкой для нечистот или зонтиком от дерьма».