товар. Маржа, слово, которое до этого, если честно не знал. Оно обозначает чистую прибыль
фирмы. К примеру, купили вы банку пепси за двадцать рублей, а своей сестренке продали за
двадцать пять. Кроме маржи в пять рублей, вы так же получаете улыбку от вашей очаровательной
несовершеннолетней сестры. Так вот, чем больше чистой прибыли вы делаете магазину, тем
больше зарабатываете, довольно логично. Поэтому, на каждом ценнике внизу обозначалась
категория товара 1, 2, 3, 4. Первая самая прибыльная, последняя (четвертая) – самая убыточная.
Помимо этого, существовали услуги: гарантии, настройки, установки. К любому товару мы должны
были продать хоть одну услугу. Если этого не делалось, на собрании утром про тебя скажет
директор и выставит последним мудаком, который тянет компанию вниз.
Итак, теперь, когда вы немного понимаете, о чем будет идти речь, я отдаляюсь от скучной
болтовни и приступаю к самому интересному.
Глава 1
Первое время у меня не выходило продавать так, как делали это другие. Даже Дима, в силу своей
неопытности впаривал клиентам товар лучше, чем я. Не зная, что с этим делать я начал читать
литературу по продажам. Сейчас это конечно звучит смешно, но я действительно многое узнал.
Для меня продажа была что-то вроде театральной постановки. Выбираешь товар, говоришь, что
этим же чайником пользуется твоя мать, сестра, брат, бабушка, кошка и все остальные
родственники, что этот продукт безупречен в своем роде. Но ничего подобного. Люди не
реагируют уже на это. Им до фонаря, что вообще ваши родные делают и чем пользуются.
Оказывается, самой высокой точкой в профессионализме продаж состоит в том, чтобы войти в
доверие человека, а после резать его в спину. То есть, вы выступаете в роли добрячка, который
просто решил помочь вам. «У нас здесь установленный оклад, мне не платят с ваших покупок» -
самое большое пиздабольство в жизни продавца. Услышав это, вы должны как минимум уйти от
него подальше, а как максимум переебать мудаку, ибо он в томлениях своих, хотел надругаться
над вами и подло обмануть. Когда человек начинает доверять продавцу, здесь происходит некая
манипуляция. Добрый мальчишка, советует вам то, что подойдет именно вам.
[10]
Обычно, в нашем магазине на товар, который стоил копейки была большая наценка, нежели на
товары подороже. Тем самым, мы не напрягаясь могли впарить кому угодно самую дорогую
технику, которая была куплено почти за «бесплатно».
Но попадались и такие, которым было плевать на деньги. Не скажу, что их было много, но когда
это случалось, то наступал парад впаривания. Уходило все, что угодно: гарантии, настройки,