Я хочу больше идей (Роулинг) - страница 66
Случалось ли вам работать в группе с сильно выраженной идентичностью и культурой, в которой люди могли сомневаться друг в друге? Как такая группа реагировала на плохие новости, критику или неудачу?
6.4. Склонность к оптимизму
Оптимизм кажется благословением: способность видеть стакан наполовину полным — это чудесно. Предприниматели оптимистично настроены по отношению к своим деловым начинаниям. Молодожены оптимистично оценивают свои шансы прожить вместе долгую и счастливую жизнь. В начале января мы записываемся в дорогой спортивный зал, представляя, что к лету будем в отличной форме.
Но стартапы разоряются, пары разводятся, а абонемент в спортзал лежит неиспользованным вопреки нашим лучшим побуждениям.
Я не говорю, что мы все должны стать пессимистами. Без оптимизма мы бы никогда не решились на что-то новое и трудное. Но мы должны осознавать нашу склонность к оптимизму, которую необходимо сдерживать в решающие моменты. Когда ставки слишком высоки, глупо не подготовиться к худшему варианту развития событий.
Вспомните, что вселяло в вас оптимизм в прошлом. Был ли этот оптимизм всегда оправдан происходящим?
6.5. Самоуверенность
Уверенность привлекательна. Нам нравятся уверенные в себе люди, и мы часто хотим развить в себе это качество, особенно на работе. Но как отличить оправданную уверенность в себе, основанную на способностях, от самоуверенности? На первый взгляд они довольно похожи.
Это еще одна область, в которой имеет значение наша склонность выбирать простейшее решение. Если вам нравится идеальная картина мира без недостатков, если вам по душе эксперт, уверенный в своих прогнозах на будущее, если вам кажется, что всё в мире можно объяснить, это больше похоже на когнитивные искажения, чем на адекватное восприятие реальности. Когда ставки высоки, лучше использовать более скептический подход.
Вспомните самые бескомпромиссные заявления, которые вы слышали или делали на работе в прошлом. Сколько из них оказались точными?
6.6. Ошибка невозвратных издержек (или почему так сложно свернуть проект)
Никому не нравится терять время, деньги или репутацию на неудачах. Ирония в том, что страх понести убытки может привести к обратному эффекту, заставляя нас выбрасывать деньги на ветер, когда дела пойдут неважно. Желание спасти быстро тонущий проект может помешать нам увидеть необходимость решительных действий.
Легко говорить о сокращении потерь, но масштаб этих потерь может занять все ваши мысли. Иногда вам достаточно просто осмыслить, чему вас учат эти потери, чтобы вновь обрести способность думать о том, что следует предпринять дальше.