PR В России больше, чем PR. Технологии, версии, слухи (Марков) - страница 73
Если в группе исследователей есть опытный модератор, то значение фокус-групп усиливается. Во время проведения исследования возможен поиск различных электоральных тенденций, предпочтений избирателей или формулировки проблемы, которую необходимо исследовать. Правда, социологи на фокус-группах обычно уточняют то, что не прояснено во время больших опросов, а психологи считают, что прежде, чем проводить опрос, его содержание должно быть проверено на фокус-группе. И те и другие по-своему правы. Хотя опыт показал, что работа психологов с фокус-группами дает больше информации. Правда, при проведении фокус-групп психолог старается не особенно афишировать свою профессиональную принадлежность и представляется как социолог. Это делается вовсе не потому, что социологов в народе уважают больше. Просто, как уже было сказано, публика до сих пор путает психолога с психиатром.
Есть еще один способ составления прогнозов. По так называемым косвенным признакам. Американцам на их традиционный праздник Хэллоуин были кроме масок нечистой силы предложены маски кандидатов на пост президента Д. Буша и А. Гора. Более охотно раскупались маски Гора. На этом основании некоторые политологи утверждали, что Гор более популярен и за него отдаст голоса большинство избирателей. Действительно, А. Гор набрал больше голосов, но президентом стал Д. Буш. Так сказать, гримасы американского избирательного закона.
Второй вариант социологического прогноза «по косвенным данным» был предпринят в США непосредственно в день голосования. Это было так называемое детское голосование. Маленьким детям, приходящим на избирательный участок вместе с родителями, вручался «игрушечный» бюллетень. Дети проголосовали за Д. Буша.
Социологические «чудеса» и их разоблачение
Давно замечено, что популярность политика зависит от его... популярности. Если продемонстрировать высокий рейтинг политика или значительное количество избирателей, готовых за него проголосовать, то к следующему опросу число сторонников возрастет. Так будет до тех пор, пока электорату не продемонстрируют нового фаворита или вдруг не выяснится, что именно этот политик на заре истории человечества подло убил своего брата Авеля. Эту особенность избирателя присоединяться к большинству социологи называют «эффектом паровоза». Короче, наш общий паровоз летит вперед, а я за ним. Именно поэтому, как только кто-то из политиков начинает свою выборную кампанию, все средства массовой информации публикуют результаты опросов общественного мнения. Среди профессионалов считается неэтичным, а ныне вообще незаконным, публикация предварительных итогов в день голосования. Дело в том, что всегда существует опасность фальсификации выборов. Именно поэтому, если выборы значимые, то социологи проводят так называемый exit puls, т. е. голосование на выходе. Одновременно на разных участках выходящих спрашивают: «За кого вы проголосовали?» Такая методика позволяет достаточно точно дать картину реального голосования. Не секрет, что примерно четверть избирателей окончательно определяется только на участке, непосредственно перед голосованием. Если вовремя довести до сведения избирателей с нечеткой политической ориентацией, кто фаворит, то неизбежно часть из них, и немалая, последует «за паровозом». Кроме того, демонстрация позиции большинства включает механизм «конформности», давно используемый психологами. Представьте себе группу испытуемых, которых обучают определять протяженность временных отрезков без часов. После того как все научились достаточно точно ориентироваться во времени, начинается сам эксперимент: вся группа размещается в отдельные кабинки, каждый по сигналу экспериментатора должен через определенные периоды нажимать кнопку. Перед каждым испытуемым расположен пульт с лампочками, которые загораются при нажатии кнопки в других кабинках. А теперь представьте себе, что в такой кабинке находитесь именно вы. Каждые двадцать минут вы должны нажимать на кнопку. Внезапно на вашем пульте загорается 13—15 лампочек из 20. По вашему ощущению еще не прошло двадцати минут, но... не может же большинство ошибаться. Вы неизбежно присоединяетесь к большинству, «как и все ваши товарищи».Во время президентских выборов 2000 года в Интернете на сайте, зарегистрированном за рубежом, появились данные exit puls Фонда эффективной политики. На сенсацию тут же отреагировал канал НТВ, показавший в дневном выпуске диаграмму голосования. После протеста Центральной избирательной комиссии, которая сочла этот сюжет формой агитации, естественно, его не повторяли, но эффект уже был достигнут. Количество избирателей, проголосовавших за Путина, увеличилось. Во всей этой истории есть и юмористический нюанс: именно НТВ, которое до сих пор подвергается некоторому давлению за то, что поддерживало на выборах не нынешнего президента, а его конкурентов, внесло весомый вклад в его победу. Лучшие на рынке новостей корреспонденты НТВ не могли пропустить такой горячий материал и... попались в ловушку, расставленную Г. Павловским.