PR В России больше, чем PR. Технологии, версии, слухи (Марков) - страница 79

Те, кто применяют вышеописанные «ту­пилки», обоснуют их действенность получен­ным процентом ожидаемых ответов. Но даже тотально проводимые псевдосоциологические опросы не формируют общественного мне­ния. Значительная часть опрошенных, добросовестно ответив на вопросы интервьюера, не будет ретранслировать полученную информа­цию или даже просто рассказывать окружаю­щим, как они отвечали на вопросы, т.е. воздей­ствовать на референтную группу. «Ответы на вопросы даны — работа закончена. Мое мне­ние доведут до тех, кому это важно». Причем чем лучше «тупилка» замаскирована под «на­стоящий» опрос, тем меньше ее содержание будет обсуждаться избирателями.

Для того чтобы электорат «тупился» более эффективно, необходимо найти ретрасляторы информации и идеологии, заложенные в оп­росники. Эта проблема тоже выполнима, если технологи в состоянии решить две задачи: во-первых, иметь некий временной ресурс для применения «тупилки», во-вторых, привлечь настоящих профессионалов по работе с ин­формацией различной степени достоверности. Если кампания планируется заранее и работа начинается не за три дня до самих выборов, то со временем вопрос решен. Сложнее найти об­щий язык с профессионалом. Трудность при­влечения профессионала не в том, что его не найти, а в стереотипах, которые складывают­ся вокруг новых видов деятельности. К состав­лению текстов привлекаются т.н. специалисты по рекламе, имеющие очень приблизительное представление о специфике прохождения ин­формации через «барьеры непонимания», кроме того, руководители кампаний часто берут­ся самостоятельно править формулировки воп­росов или пытаются навязать свои представле­ния о технологии применения опросников. Раньше это называлось единством политичес­кого и хозяйственного руководства, сейчас же просто тот, кто умеет добывать заказы и выс­тупать в роли работодателя, зачастую мнит себя специалистом во всех вопросах. Но если есть время и специалист готов работать в специ­фических условиях выборной кампании, мож­но начинать «тупить» публику правильно и эффективно. Эта методика называется «Мыль­ная опера». Уже из названия понятно, что ме­тодика предусматривает участие одних и тех же лиц в развитии некоего сюжета, растяну­того во времени. Прежде всего необходимо найти «ретрансляторов», готовых участвовать во всем долговременном мероприятии. На по­иск рестрансляторов отводится неделя. По базе телефонных номеров проводится обзвон, и абонентам предлагается принять участие в телефонном опросе. После ответов на первые 5—8 вопросов респонденту предлагается при­мерно следующий текст: «Вы знаете, у нас за­планирован большой социологический опрос, то, о чем мы говорили сегодня, лишь неболь­шая его часть. Вы знаете, как иногда трудно производить опросы, с нами, отказываются разговаривать или не могут ответить на вопро­сы. С вами так легко было работать. Не согла­ситесь ли вы сотрудничать с нами? » Если рес­пондент соглашается, с ним согласуются день недели и время, когда ему удобно подходить к телефону. В оговоренное время респондент участвует в опросах, в основы которых зало­жены два вышеуказанных метода.