Строим доверие по методикам спецслужб (Дрик, Стаут) - страница 170

Юнец тронул друга за плечо.

— Вы очень мудрый человек, — сказал он, — и мне очень жаль.

— Я умный, но не мудрец.

— Но вы приняли верное решение.

— Благодаря вам, — сказал доктор Ри. Он положил руку на руку Юнца.

Юнец не нашел что сказать, поэтому промолчал (порой это единственно верная реакция).

Обед прошел почти в полном молчании. Это было уютное молчание, полное доверия.

Через семь месяцев они снова встретились, и, когда доктор Ри увидел сияющую физиономию Юнца, он догадался, что у его друга очень хорошие новости.

Юнец связался с приятелем по колледжу, который работал в Государственном департаменте. Этот человек поддерживал неофициальные отношения с одним ученым, имевшим связи в Северной Корее. Родителей доктора Ри освободили из-под домашнего ареста больше года назад.

Они были в безопасности, их не беспокоили, и они знали достаточно о работе своего сына, чтобы гордиться им. Они были даже рады, что он не живет с ними.

Эта тихая анонимная дипломатия оказала поистине бесценное влияние на карьеру Юнца. Он попросил меня больше не говорить с ним на эту тему и сохранить его анонимность, если я когда-нибудь заговорю об этой истории.

Ставя интересы других на первое место, вы не всегда приближаетесь к собственной конечной цели.

Но иногда — если повезет и вы будете говорить с нужным человеком — в результате можно получить нечто более ценное.

Оно лежит даже за пределами четвертого шага к доверию, это частичка нашего сердца, которую иные считают вымыслом, а самые мудрые — своей обителью. Там мы купаемся в доверии, там сбываются самые смелые мечты, коллеги становятся друзьями, друзья остаются близкими на всю жизнь.

Надеюсь, вы найдете такое место.

Тогда сбудется хотя бы одна моя мечта.

Часть III. Как пользоваться силой доверия

Глава 9. Доверие в цифровую эпоху

Сила доверия в реальном мире

В наши дни жизнь многих протекает в виртуальном мире — лабиринте электронных связей, который часто более коварен, чем мир личных контактов.

Относительно новый феномен общего обезличивания — главный фактор утраты доверия к корпорациям, правительству, СМИ и даже личным знакомым.

Основы политического управления, компаний, карьеры, дружбы, брака и семьи — всего, что зиждется на доверии, — расшатываются и часто разрушаются из-за ошибок в сложных и обычно несовершенных механизмах электронного мира.

Такие катастрофы почти с одинаковой периодичностью случаются у людей, представляющих самые разные слои общества (контексты).

И вот их неполный список.


• Молодые люди, которые порой лучше разбираются в электронных устройствах, чем в человеческом поведении, и совершают простые человеческие ошибки в отсутствие блага мгновенной обратной связи, какими бы чуткими они ни старались быть.