Фред ненавидит офсайды. «Знаешь, во сколько всё это нам обошлось? Мы могли бы сделать ровно то же самое, сидя в конференц-зале на седьмом этаже!»
Да, могли бы! Но, Фред, что бы произошло через два часа? Кто-нибудь обязательно узнал бы, что мы заседаем в конференц-зале на седьмом этаже, и ему непременно понадобилось бы выяснить что-то неимоверно важное и известное только одному из участников офсайда. Кроме того, народ будет медленно возвращаться после обеденного перерыва, а кто-то вообще не вернется. Вы платите за то, чтобы быть уверенным в том, что все присутствующие максимально сфокусированы на происходящем, и если у вас действительно есть стоящая офсайда тема, то это вполне того стоит.
Кто-то должен отвечать за ход мероприятия и за распределение задач
Если вы собрали правильную группу и смогли организовать здоровый диалог, то перейти к обсуждению текущей проблемы будет несложно. Фактически, когда группа начала дискуссию, трудность будет состоять скорее в том, как ее остановить. Для этого до начала всего веселья вам необходимо распределить две роли: Церемониймейстер и Протоколист. Обычно это не один и тот же человек.
Церемониймейстер — это человек, который не только отвечает за ход мероприятия, но и умеет остановить дискуссию или развернуть ее в другом направлении. Подчеркну еще раз: организовать в группе здоровую дискуссию не должно составлять труда, но не путайте здоровую дискуссию с прогрессом. Захватывающая дискуссия — это великолепная вещь и благодатная почва для грандиозных идей, однако на офсайде будет множество дискуссий, и это просто одна из многих. Правильный Церемониймейстер знает, когда необходимо остановиться на какой-либо мысли подробнее и хорошенько ее изучить, а когда пришло время двигаться дальше.
Ведение протокола считается административной работой, однако Протоколист — это самая важная роль в любом офсайде. Когда офсайд по-настоящему развернулся и все участники активно вовлечены в процесс, абсолютно все начинает казаться великолепной идеей. Задача Протоколиста состоит в том, чтобы фиксировать не все блестящие идеи, а все правильные идеи. Имея многолетний опыт участия в офсайдах, я могу сформулировать свои наблюдения так: на офсайде вы можете сгенерировать не более трех новых идей, с которыми вы действительно сможете работать в будущем. Это могут быть грандиозные идеи, способные изменить судьбу компании, но их будет не более трех! А колоссальный труд Протоколиста заключается не только в том, чтобы выявить их, но и в том, чтобы поручить их реализацию людям, которые смогут и захотят воплотить их в жизнь.