Представляете, как приятно пригласить друзей в кафе и угостить их пиццей своего имени?!
Изучайте свою аудиторию, ищите интересные идеи событий, которые увлекут аудиторию самой механикой!
Если для вашего мероприятия актуально использование #хештега, то вы должны его выдумать еще на этапе проектирования. Не просто выдумать, а разработать.
В руководстве «Практика комьюнити-менеджмента РПКМ285» я выделяю основные критерии:
• короткий/любой;
• уникальный/массовый;
• указывающий на тематику.
Например, вы организуете деловую конференцию, которую хотите сделать регулярной.
Значит, хештег должен быть:
• короткий (желательно до восьми символов), чтобы было легко набирать одним пальцем на смартфоне;
• уникальный (это критически важный фактор);
• вызывающий интерес, указывающий на тематику (желательно).
Если стоит задача присоединиться к раскрученной волне, то набор обязательных требований будет иной.
Выбор критериев зависит и от регулярности события, и от типа оффлйан/онлайн, и от выбора языка и т. п.
Многие сталкиваются с такой ситуацией: проанонсировали конкурс, прошло уже несколько часов, а участников еще нет.
Страшный сон комьюнити-менеджера: время между анонсом и появлением первого участника все длится и длится, а КМ уже тянется за валидолом: «Вдруг участников и вовсе не будет?»
Одновременно нарастает вторая проблема: те, кто увидел анонс конкурса без участников, скажем, через сутки, начинают сомневаться: «Может быть, конкурс отменили? Поучаствую и окажусь дурачком».
Как с этим бороться?
Некоторые зовут дежурных ботов Федота и Зорьку, чтобы те наполнили конкурсный альбом восторженными идеями и комментами.
Вторая группа в полосатых купальниках начинает донимать своих друзей и коллег по работе: «Срочно беги сюда и сделай вид, что ты участник!»
Вся эта возня и дрессировка коллег занимает время, но к сожалению, она бесполезна. Вы тратите время и силы на тех, кто априори не ваша целевая аудитория.
Кроме того, если используете ботов, то вы ставите под угрозу существование всего сообщества. Использование ботов запрещено правилами любой сети и относится к тяжелым нарушениям, наказание за которые — бан (удаление группы) на веки вечные.
Представляете, как обидно все потерять из-за сиюминутной слабости?
Во всех случаях я рекомендую работать только с живыми людьми, реальными участниками сообщества. Да, стимулировать их на ожидаемые действия сложнее, чем ботов, но в этом случае вы вкладываете силы и время в целевую аудиторию. Чем больше времени уделили человеку, тем ярче загорелись его глаза, тем сильнее застучало его сердце.