• Работа за всю организацию вместо того, чтобы делегировать полномочия, вдохновляя доверием свою команду.
• Передача своих клиентов слабым управленцам-промоутерам, в расчёте на поддержку последних. На самом деле этим только губятся первые.
• Подсознательно ущербные представления о доходах клиентов, мешающие им делать крупные заказы.
• Именно продажи, в смысле втюхивания, а не выявление потребностей.
• Объяснение новым партнёрам деловой перспективы не до максимально возможного уровня, а лишь на несколько шагов вперёд, что не заинтересовывает целеустремлённых.
• Распыление энергии и талантов попытками стартовать одновременно в нескольких проектах, вместо последовательного освоения одного за другим.
• Частичная отработка возникающих контактов, вместо доведения каждого до результата.
• Вложение своего времени в «пустышек» вместо активных кандидатов.
• Недостаточное упорство.
• Недостаточное количество отдыха.
Надеюсь, проницательный читатель будет благоразумнее и избежит неприятных моментов в работе, аккуратно обходя указанные места. Ежели пункты нуждаются в расшифровке – автор всегда к вашим услугам.
Рукопись 2008. Глава 33. Дело в стиле тет-А-тет – кладезь возможностей
Раз уж мы говорим не просто о культуре, а о её реализации через конкретных людей и конкретные дела, подчеркнём, что грамотно организованное дело в стиле тет-А-тет позволяет человеку моделировать полноценную, богатую реальным опытом и постоянными открытиями культурную и деловую жизнь.
Многие сограждане всё ещё боятся выступать перед аудиторией, не имеют понятия о том, что такое стильная одежда, испытывают жуткую неловкость, заводя новые знакомства, предлагают что-то людям, не понимая их, не умеют заинтересовывать, быть убедительными, не владеют достаточной информацией о здоровье, бизнесе, финансах, психологии, душе…
А жизнь настоящего тет-А-тет-управленца – это новое и новое общение. Он развивает своё дело, расширяя круг друзей и знакомых, а значит, вынужден заводить новые знакомства, – что может быть приятнее?! Он обладает самым ценным ресурсом – обширными связями.
Общение открывает пред людьми такие возможности, о которых они и думать раньше не могли, обогащает и в прямом, и переносном смыслах. Потому что именно общение – главная движущая сила личного прогресса.
Итак, мы с вами сделали весьма широкий обзор тем, так или иначе связанных с вечной ценностью общества – его культурной реализацией. Прерогатива её принадлежит не столь часто исследуемой области – сфере услуг. Сфере порой неосязаемой, неявной, но имеющей огромное влияние на человеческую жизнь, по силе равное сфере товаров, если не превосходящее её.