Уважение ведет к уважению. Многие принимают это как данность, однако в современном обществе уважение становится забытым искусством. Сарказм и язвительные замечания очень распространены как на работе, так и дома. Более того, если мы попадаем в эмоциональную ситуацию, мы забываем и о принципах обыкновенной вежливости.
Вот несколько советов, как завоевать уважение.
1. Признавайте других
Вы можете показать, что видите человека, без слов. Вы можете кивнуть, улыбнуться или поздороваться – это создаст хорошее первое впечатление.
Обсуждая тему, во взглядах на которую вы расходитесь, признавайте аргументы собеседника. Благодарите его за точку зрения. Если вы не понимаете аргументации, задавайте вопросы. Чтобы уяснить, постарайтесь проговорить его мысли своими словами, спросите, правильно ли вы поняли.
2. Получите исчерпывающую информацию
Не спешите делать выводы о ситуациях, в которых не бывали. Есть большая вероятность, что вы что-то упустили. И даже если вы стали свидетелем обсуждаемого происшествия, вы видели его со своей точки зрения, которая влияет на восприятие.
Расспросите о деталях, а потом уже действуйте. Попросите других описать ситуацию. Они обязательно оценят, что вы пытаетесь услышать их мнение, а это, в свою очередь, приведет к спокойной дискуссии в уважительном тоне.
3. Задайте тон
Если вы говорите с людьми спокойно и взвешенно, велика вероятность того, что они ответят вам тем же. Признайте их трудности и проблемы, и они захотят послушать о ваших. И наоборот, если вы начнете сыпать саркастичными замечаниями или кричать, вы пошлете совершенно не тот сигнал амигдале собеседника.
Если вы пытаетесь доказать свою точку зрения, будьте добры и справедливы, не обвиняйте. Пряником можно добиться больше, чем кнутом. По крайней мере, подайте пряник на закуску.
4. Держите себя в рамках
Люди быстро теряют уважение по отношению к тем, кто выглядит высокомерно или тщеславно. Крайности опасны в целом: если вам будет не хватать уверенности или убежденности, собеседник решит, что вы слабак и тряпка.
Старайтесь выглядеть цельным человеком. Вы можете говорить о многом, как и ваш собеседник. У вас много ценных мыслей. Поддерживать баланс довольно сложно, особенно если вы сталкиваетесь с противоположным мнением или другой системой ценностей. И все-таки это выполнимая задача. Постарайтесь определить свои сильные стороны и сильные стороны собеседника.