ИЛЛЮЗИЯ ПОСЛЕДНЕГО ДНЯ
Вам, наверное, приходилось слышать такой вопрос: «Если бы сегодня был последний день вашей жизни, что бы вы сделали?». Это забавное и полезное упражнение, но оно не годится в качестве мотивации, потому что уничтожает чувство ответственности и общности с окружающими: вы просто-напросто перестаете их учитывать. (Я, например, в свой последний день жизни хотел бы потратить или раздать все свои сбережения, выпрыгнуть из самолета или поесть всласть вкусной, но вредной еды!) Так что для работы с клиентами я предложу слегка иной вариант.
Представьте себе на минуту, что к вам в гости зашел человек, с которым вы завтра проведете день вместе. Он будет с вами с момента вашего пробуждения до того, как вы заснете. Этот человек станет делать заметки о распорядке дня, о том, как вы общаетесь с родными и с друзьями, как решаете повседневные задачи и о вашем стиле мышления. На следующий день он обработает полученные данные, сделает выводы о вашей мотивации и потом по этим заметкам напишет книгу о вашей жизни и работе. Как бы вы вели себя, если бы по событиям только одного дня стали бы судить о всей вашей жизни? Возможно, тогда вы, как и другие люди, стали бы вставать пораньше, внимательнее относились бы как к своим близким, так и к баристе в кофейне, были бы идеально готовы к каждой рабочей встрече, все задания выполняли безупречно, пригласили вместе пообедать старого друга, помирились с коллегой и подчистили все свои «долги».

А теперь я спрошу: «Насколько ваше воображаемое поведение отличается от реального?» Прочти все признают, что они живут не так, как того требует их собственный внутренний стандарт. И почему же тогда мы ведем себя иначе, зная, что за нами наблюдают? Это мысли заставляют нас выйти за пределы личной зоны комфорта и поступать в соответствии с тем, что мы считаем идеалом, а не с тем, что кажется правильным в данный конкретный момент. Мы вынуждены действовать, а не откладывать на потом.
Мы упрямо считаем, что доделаем завтра то, что не сделали сегодня, цепляясь за это убеждение, ведь оно помогает нам не волноваться в условиях неопределенности и под грузом незавершенной работы. А когда за нами наблюдают, мы вспоминаем, что нас оценивают по поступкам, а не по благим намерениям.
Мы развиваемся каждый день, и это размеренное и планомерное действие. Для этого нужно сознательно повышать свой профессионализм, активно пользоваться новыми возможностями, вытягивающими нас из зоны комфорта, даже если это заставит нас отважно устремиться в неизведанное.