Предположим, ваш давний банкир, веря в ваш амбициозный творческий дух, предложил Ultragames кредит в два миллиона долларов. Это даст вам возможность (хотя не обязательство) заимствования дополнительных средств для инвестирования в деятельность компании в течение ближайших нескольких лет. В результате теперь вы чувствуете себя смелее и готовы бросить вызов своим давним предположениям о том, что вы – компания видеоигр, ориентированная на молодых мужчин. А учитывая эти ключевые сдвиги в вашем мышлении, возможно, вы бы сейчас решили, что ваш основной вопрос для этапа дивергенции должен звучать так: «Как мы можем значительно увеличить наши доходы, сделав Ultragames компанией для семей, которые ищут поставщика развлечений из одного источника?»
С этого ключевого запроса вы можете начать процесс дивергенции. Как правило, мы представляем себе этот процесс влекущим за собой три основных этапа:
(1) выхаживание творческой среды – и разминки;
(2) проведение упражнений по дивергенции;
(3) редактирование и «дробление» многочисленных новых форматов, вами созданных.
Укрепление творческой среды
Дивергенцию можно проводить в одиночку, но обычно более широкий диапазон результатов и, следовательно, наибольшую эффективность дает ее проведение с другими людьми. Есть много способов сделать это возможным: от быстрой десятиминутной тренировки с другом и коротких неформальных обедов с несколькими коллегами до более формальных и продолжительных семинаров. Если это возможно, мы предлагаем вам попробовать насладиться этой частью творческого процесса в обстановке, которая физически (или по крайней мере психологически) удалена от повседневной рабочей обстановки, и вы освобождены от ассоциаций и отвлечений. Мы рекомендуем вам пойти в место, где вы будете чувствовать себя непринужденно, и если другие присоединятся к вам – место, где они будут чувствовать достаточно свободно, чтобы поделиться своими мыслями, независимо от их положения или должности в организации.
В начале сессии, независимо от размера и формата, вы должны иметь четкий план и быть позитивно настроенными. Если другие участвуют, они тоже должны это понимать. Этот план должен включать в себя понимание того, как можно будет поймать генерируемые идеи, и когда дивергенция превратится в конвергенцию. Вы должны не забывать на этой фазе (и напоминать другим по мере необходимости) сосредотачиваться на получении количественных результатов, а не качественных – сгенерировать настолько много идей, насколько возможно. И все присутствующие должны участвовать в этом: если вы попросили их присоединиться к вам, то вы несете ответственность за оказание им помощи в преодолении их запретов и склонности все судить и анализировать. Таким образом вы позволите процессу дивергенции проходить свободно и бесперебойно.