2. Перерыв от всего: опираясь на желание матери-одиночки в течение дня иметь некоторое «свое время», возможно, Ultragames может создать ряд игр, которые являются развлекательными для ее детей, но в то же время безопасными и образовательными, так что она не будет переживать, оставляя играть их одних. Даже не предлагая игры для матери, мы могли бы рекламировать ей игры для детей в качестве прекрасной возможности отдохнуть самой. Однако выходя за рамки этого, возможно, Ultragames могла бы предложить игру специально с учетом ее потребностей, с помощью которой пять минут в день будут являться достаточным временем для отдыха, чтобы перезарядить батареи. Некоторые социальные сети могли бы создать игровые группы, поддерживающие Ultragames, куда родители, находящиеся в подобных ситуациях, могли бы вступить и поделиться своими историями, пока дети развлекаются с компанией Ultragames.
Эти идеи, сгенерированные быстро, могут в конечном итоге быть полезными, хотя, возможно, слишком простыми. Что делать, если вы решили вывести эти исходные понятия на следующий уровень? Со стороны маркетинга – что, если бы вы рассмотрели вопрос о включении купонов Ultragames в упаковки для продуктов, которые используют домохозяйки. Один купон может включать рекламные тексты такого типа: «Наши игры могут помочь вашим детям развить навыки, необходимые для жизни», и быть упакованным в школьные принадлежности или закуски для детей. Также можно было бы вставить в готовящийся к публикации номер журнала о воспитании рекламные тексты, которые обещают: «Самая ценная видеоигра в истории: мы будем не просто развлекать ваших детей, мы поможем им развить навыки». Что бы значило разработать «самую ценную видеоигру в истории»?!
Кто-то может поднять ставки, заявив, что Ultragames запустит собственную «безопасную» социальную сеть, направленную на развитие навыков для детей школьного возраста. Другой может сказать: «Да, и… я представляю мать-одиночку, борющуюся с гиперактивным подростком или подростком с диагнозом дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ) – возможно, мы можем создать игры, которые призваны помочь их развитию концентрации внимания и уменьшить склонность к разрушению. Да, и использовать нашу новую социальную сеть, чтобы дать им возможность познакомиться и обменяться советами».
Чтобы продолжить пытаться поставить себя на место ваших клиентов, вы можете затем перечислить некоторые проблемы, касающиеся этих различных новых предложений, а затем попытаться придумать идеи, адресованные им. Возможно, некоторые из проблем, возникшие вследствие вашего предварительного разговора, будут включать: сложность запуска новой социальной сети в эпоху Facebook, возможность достучаться до родителей детей с СДВГ, преодоление убеждения, что видеоигры вызывают привыкание и опасны, и необходимость разработать надежное понимание когнитивной науки и неврологии, чтобы действительно сделать терапевтически эффективные игры. Как вы могли бы попытаться решить эти проблемы? Возможно, вы и ваши коллеги подумаете о следующем: