Как болел бы врач: маленькие хитрости большого здравоохранения (Кашубина) - страница 29

Второе. После того как добрый доктор поделится с вами заветным номером телефона (а то и двумя), не постесняйтесь уточнить у него, почему он порекомендовал конкретного специалиста.

Пример.

«Иван Петрович, спасибо за контакт! А почему вы вспомнили именно об этом враче?»

Критерии, которые обозначит доктор, очень важны. Одно дело, если речь будет идти просто об одногруппнике или коллеге по медицинскому учреждению, которые первыми пришли на ум. Другое – если ваш врач отрекомендует упомянутого специалиста как выдающегося профессионала. Таких еще часто называют лидерами мнений, то есть людьми, позиция которых почти всегда оказывается правильной, потому что они глубже окружающих разбираются в какой-то медицинской отрасли. Впрочем, даже одногруппника хороший врач едва ли посоветует в обход внутреннего фильтра адекватности. Иначе какой же он хороший врач?

Не ленитесь собирать контакты проверенных врачей у близких и профессионалов, которым доверяете. Вероятно, однажды фамилии в вашем списке начнут повторяться (особенно если вы живете в небольшом городе). Если врача рекомендовали как минимум двое из вашего окружения, это неплохой сигнал, ему можно доверять.

Глава 9

Первое впечатление

Итак, вы почти у цели: врач кажется вам достойным по всем характеристикам, его хвалят коллеги и рекомендуют ваши друзья. Выбор сделан, телефон для записи в наличии, осталось только сходить на консультацию. Что теперь?

Теперь самое интересное: личное впечатление. От него напрямую будет зависеть комплаенс, то есть ваша прилежность в лечении. Другими словами, то, насколько тщательно вы будете выполнять рекомендации нового доктора.

По оценке ВОЗ, примерно половина хронически больных частично или полностью игнорируют рекомендации лечащего врача[29]. Это приводит к целому каскаду последствий:

1

Снижается эффективность лечения: даже самое лучшее лекарство не поможет, если его не принимать или принимать неправильно;

2

Назначаются ненужные дополнительные лекарства, а врач постепенно теряет интерес к пациенту, начинает считать его «бесперспективным»;

3

Больной разочаровывается во враче и в медицинской помощи в целом[30].


Причин, по которым запускается такой сценарий, множество, и не во всех виноват пациент. Но от вас зависит не только прилежность в выполнении инструкций, но и способность довериться врачу. Заочного знакомства для доверия мало – нужно, чтобы при встрече между вами промелькнула искорка.

Первая консультация у врача чем-то похожа на свидание вслепую. Даже если все вокруг, от мамы до министра здравоохранения, сказали, что это тот самый человек, которого вы искали всю жизнь, уже на первой минуте очного разговора может стать ясно, что у вашего союза нет шансов. И никакое рациональное отношение не поможет. Ну просто потому, что по каким-то загадочным причинам доктор будет вас раздражать. Или пугать. Или вводить в ступор. Такое бывает, и нет ничего постыдного в том, чтобы признаться в этом самому себе.