Код убеждения (Ренвуазе, Морен) - страница 127
За пределами рекламного мира, в котором специалисты по коммуникации осознают всю силу изображений, среднестатистический руководитель, как правило, использует слова – не изображения – для общения и оказания воздействия. Мы все бывали на скучнейших презентациях, где показывали слайды из PowerPoint. Каждый день мы получаем электронные письма, предложения и юридические документы, просматриваем веб-страницы с тоннами текста и практически без изображений. Аналогично этому, мы постоянно попадаем под воздействие сообщений, которые состоят из изображений, не имеющих никакого отношения к волнующей нас теме: как пресловутая улыбающаяся девушка, говорящая по телефону в своем офисе!
Недавнее исследование визуальных подсказок продемонстрировало потенциал визуальной информации. Брайан Уонсинк из Корнеллского университета провел тест с участием 54 человек, которых просили съесть суп из миски [192]. Половине участников выдали обычную миску, которая отображала точное количество налитого в нее супа в качестве визуальной подсказки. Второй половине досталась самовосполняющаяся миска (ошибочная визуальная подсказка). Самовосполняющиеся миски ничем не отличались от обычных, а процесс восполнения проходил медленно и незаметно, чтобы участники не догадались об особенностях их посуды.
Измеряемые параметры включали в себя объем съеденного супа, субъективную оценку съеденного объема, субъективное восприятие съеденного объема и чувство насыщения. Исследователи обнаружили, что участники, питавшиеся из самовосполняющейся миски, съели на 78 % больше супа, чем те, кто ел из обычной миски. Однако первые не поверили, что они съели больше, и не подтвердили, что они насытились больше, чем вторые. Визуальная подсказка полностью захватила их восприятие и заблокировала остальные чувственные впечатления! Исследователи установили, что количество еды на тарелке или в миске является визуальной подсказкой или нормой, которая влияет на поглощаемый объем. Благодаря этим сведениям можно контролировать количество потребляемой пищи: надо просто есть из небольшой посуды!
Если переход на небольшую посуду помогает сократить объем потребляемой пищи, какая визуальная информация требуется для того, чтобы убедить ваших слушателей купить вашу продукцию? Ответ: общая картина.
Прежде чем мы углубимся в эту тему, позвоните лучшему другу и попросите его (или ее) нарисовать на небольшом листе бумаге в альбомном формате фигуры, изображенные на рис. 8.23.
Рис. 8.23. Геометрические фигуры
Естественно, вам нельзя отправить фотографию страницы; используйте только слова, чтобы сориентировать друга.