Обратите внимание, что «руководить» не означает «раздавать приказы». Попросите оказать вам какую-то услугу, проконтролируйте ее оказание, при необходимости с небольшим давлением, по итогам похвалите и поблагодарите человека.
Четвертый вариант – влезаем в проблемы верхнего уровня. Если вы подчиненный – вас должны помимо своих проблем интересовать проблемы уровня подразделения. Если вы руководитель подразделения – вникайте в проблемы предприятия. На первых порах выше одного уровня лезть не стоит. Во-первых, вы должны знать проблемы верхнего уровня. Во-вторых, вам нужно предлагать пути их решения. Заодно можете воплотить первый вариант предложенного задания – взятие на себя ответственности, и третий – руководство не подчиненными вам людьми.
Упаси бог вам встретиться взглядом с кем-то на улице или в помещении. Придется улыбаться, а это признак дурачины.
5-е правило русского туриста
Взгляд – это один из мощнейших инструментов влияния, как в животном мире, так и в мире людей. Неслучайно я пишу о нем уже третий раз и третий раз повторяю, что сильный человек смотрит в глаза другим людям. Если вы испытываете с этим проблему, продолжайте делать упражнение «Взгляд в глаза». Ваш взгляд в любой ситуации и в любом месте должен как намагниченный тянуться к глазам человека напротив.
Издалека – смотрим просто в область глаз. Вблизи – по треугольнику: один глаз, лоб, другой глаз. И снова. Неспешно двигая глазами, держим собеседника на своеобразном прицеле.
Старайтесь не отводить глаза в разговоре. Таким образом вы покажете свои беспокойство и неуверенность. Если у вас это вошло в привычку, следите за собой с помощью техники «здесь и сейчас» и формируйте правильную привычку взгляда.
Практическое задание
Чаще смотрите людям в глаза. Задание про «взгляд в глаза» уже было, но обращаю ваше внимание на то, что это не разовое упражнение, а постоянное. Его нужно делать снова и снова, желательно каждый день.
Иногда людям легко смотреть в глаза прохожим, а вот в разговоре с коллегой, продавцом в магазине или еще с кем-то подобным сложно удерживать взгляд на глазах. Это решаемо. Смотрите в лицо собеседнику. Если можете, то по треугольнику: левый глаз, центр лба, правый глаз. Затем снова и снова. Если вам вообще трудно смотреть в глаза, то вам поможет ромб: левое ухо, центр лба, правое ухо, кончик носа.
Тем не менее привыкайте к мысли, что вам нужно учиться смотреть именно в глаза, и не быстрым взглядом, а задерживая его на 2–3 секунды и больше. Достичь такого результата можно только одним – практикой. Делайте!