✦ Бывает ли у вас иногда ощущение, что вы «не можете дойти до туалета», «не можете ни взад ни вперед», попадаете в тупик, останавливаетесь на пороге, идя в туалет?
✦ Можете ли вы вспомнить еще какие-нибудь пословицы и поговорки относительно вашего заболевания? Что это за пословицы?
✦ Имеете ли вы привычку опорожнять кишечник только в строго определенные часы, а в других случаях сдерживаться?
✦ Часто ли у вас нет времени, чтобы сходить в туалет?
✦ Открыто ли вы выражаете свое мнение у себя на работе или скрываете, утаиваете свои мысли?
✦ Имеете ли вы тенденцию «сдерживаться», вместо того чтобы «израсходоваться»?
✦ Склонны ли вы ставить потребности других людей выше, чем ваши собственные, сдерживаться?
✦ Щедры ли вы в финансовом отношении или «считаете каждую копейку», даже если в этом нет необходимости?
✦ Ценятся ли в вашей семье строгие, жесткие, «железные» правила? В отношении чего? Кто особенно следит за их выполнением?
Успешная работа и типичные ошибки, устранив которые, вы станете отличным психологом
Для успешной работы психологу требуется хорошая наблюдательность. Чтобы ее развить, необходимо:
✦ совершенствовать восприятие невербального поведения клиента (его интонаций, направления взгляда, мимики, жестов, динамики движений, изменений поз и дистанций);
✦ обращать внимание на ошибочные действия клиента (оговорки, забывания, замалчивания, ошибки слухового восприятия), за которыми могут скрываться его подавленные или сдерживаемые чувства;
✦ замечать отклонения клиента от актуальных тем и реальной ситуации (проявление не направленных на психолога чувств; возвышенные, теоретизирующие и морализующие речи; предложение тем, которые явно не связаны с требованиями ситуации), что обычно скрывает отношение к психологу;
✦ выявлять особенности проявления основных потребностей клиента – в эмоциональной поддержке и в признании, что облегчает понимание того, как клиент обращается и с остальными своими потребностями: понятно и осознанно, прямо или намеками.
Еще раз об эмпатии
Эмпатия стимулирует клиента к работе со своими чувствами здесь и сейчас, вместе с вами. Полезно сочувственно сказать: «По-видимому, тогда это вас очень расстроило», или: «Это решение, похоже, было очень трудным для вас». Такие высказывания показывают клиенту, что вы готовы разделить его переживания и вместе справиться с ними.
Важное условие успешной эмпатии – идентификация. Это способность понять клиента на основе сопереживания, постановки себя на место клиента. В основе идентификации лежат легкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к подражанию.