Одно из самых распространенных представлений в литературе, посвященной самосовершенствованию и менеджменту, — идея о силе целей. Нам предлагают ставить долгосрочные цели, краткосрочные цели, цели на день или на месяц, личные цели, корпоративные цели, цели на десять лет, цели на всю жизнь. Многие книги в духе «помоги себе сам» возносят хвалу добродетелям «измеримых, конкретных и привязанных к времени» целей.
Постановка целей — безусловно, мощный процесс. Он основан на принципе фокуса, позволяющего сосредотачивать рассеянные солнечные лучи в энергию, способную разжечь огонь. Это проявление творческого воображения и независимой воли. Это превращение далекой перспективы в конкретные дела. Это общий знаменатель успеха для отдельных людей и организаций.
Но, несмотря на очевидную ценность целей, наш опыт неоднозначен, и мы испытываем смешанные чувства в отношении них. Одни люди могут ставить героические цели, проявлять невероятную дисциплину и достигать их любой ценой. Другие не могут продержаться и двух дней, пообещав себе не есть сладкого. Одни люди воспринимают цели как главный фактор, определяющий судьбы личностей и наций. Другие видят в них витание в облаках, поверхностность, идеализм, отсутствие связи с «реальным» миром. Некоторые из нас не отступают от своих целей ни при каких обстоятельствах. А иные цели держатся за нас, что бы мы ни делали. Одни авторы утверждают, что при позитивном мышлении мы способны достичь чего угодно; другие советуют прекратить самоистязания, как только становится понятно, что ничего не выходит.
ДВЕ БОЛЕВЫЕ ТОЧКИ
В постановке целей есть две основные болевые точки: 1) удар, который получают наши цельность и мужество, когда мы не достигаем своих целей, и 2) порой сокрушительные результаты, когда мы достигаем своих целей.
Утечки с «личного счета цельности»
Как мы уже отмечали, у каждого из нас есть так называемый «личный счет цельности», отражающий уровень нашего доверия к самим себе. Когда мы даем обещания и сдерживаем их, например ставим цель и достигаем ее, мы вносим средства на этот счет. Мы становимся более уверенными в собственной надежности, в способности выполнять обещания, данные себе и другим. Положительный баланс на этом счете — важный источник силы и безопасности.
Но когда мы не достигаем своих целей, мы снимаем накопления со счета, и это становится источником душевной боли. Частые утечки средств со временем приводят к тому, что мы теряем уверенность в своей способности держать слово перед собой и другими. Мы становимся циничными, мы оправдываем себя, и такое отношение лишает нас энергии, необходимой, чтобы ставить и достигать значимых целей. А когда мы оказываемся в трудных ситуациях, требующих твердости характера, мы вдруг обнаруживаем, что характера-то и нет.