Наши социальные связи имеют большое значение, потому что мы от природы стремимся к безопасности и принадлежности к определенному социуму. В процессе перемен люди боятся потерять эти связи. Мы тратим уйму времени на развитие и расширение наших профессиональных и социальных отношений, укрепление доверия. Когда же ситуация меняется, результаты всех этих усилий аннулируются, и нам приходится начинать все с начала.
Что ж, наш мозг для того и создан. Мы снова начинаем формировать социальные карты и снова выстраиваем доверительные отношения. Это требует времени и энергии, отсюда усталость от перемен. Если работники переживают целый ряд преобразований за короткий период времени (например, им несколько раз приходится переходить с места на место), истощение и усталость могут стать хроническими, работник теряет мотивацию и переходит в разряд активно невовлеченных.
Очень важно, чтобы руководители принимали во внимание фактор изменения социальной среды, когда инициируют преобразования. Под действием перемен энторинальная кора, имей она голос, сказала бы: «Я заблудилась!»
10. Базальные ганглии: фабрика наших привычек
Еще одна структура мозга, участвующая во всех переменах, которые мы переживаем, — базальные ганглии, помогающие нам довести до автоматизма привычные действия. Полезность базальных ганглий невозможно переоценить. Когда вы учитесь чему-то новому, например пользоваться смартфоном или какой-то программой, именно благодаря базальным ганглиям то, что поначалу кажется трудным и требующим постоянной концентрации, превращается в легкое занятие, которое выполняешь не задумываясь.
ПривычкиБазальные ганглииПовторяющееся поведение > привычкиЭкономия энергии
Базальные ганглии и привычки
Вспомните те времена, когда вы учились водить машину или ездить на велосипеде, что-то готовить или выпекать, оплачивать счета или управлять своими финансами. Все эти действия требовали максимальной сосредоточенности, но в результате многочисленных повторений вы уже выполняете их автоматически.
Примеры такого рода привычек в профессиональной сфере — это то, как вы распоряжаетесь своим временем, готовитесь к совещанию, справляетесь со своими обязанностями и руководите другими людьми.
Сотрудники кафедры неврологических и когнитивных наук Массачусетского технологического института выявили, что функция базальных ганглий заключается в экономии мозговой энергии. Затраты этой энергии ученые измеряют по количеству глюкозы, используемой мозгом. Многочисленные исследования показывают, что чем чаще мы выполняем какие-то действия, тем меньше мозговой энергии на это расходуется, и происходит это благодаря базальным ганглиям.