Подсказки – невидимые двигатели нашей жизни.
Каждый день вы получаете сотни подсказок, но большинство из них почти не осознаете. Обычно вы просто действуете. Загорается зеленый свет – вы жмете на газ. Предлагают попробовать сыр в магазине – вы соглашаетесь. На экране компьютера всплывает уведомление о новом письме – вы нажимаете на него, чтобы открыть. Некоторые подсказки природные. Вы чувствуете пару капелек дождя на руке и открываете зонт. Некоторые созданы людьми для людей, например, когда срабатывает датчик дыма, вы открываете окна и спасаете из духовки забытую пиццу. Но и природные, и человеческие знаки говорят: «Сделай это немедленно».
Ни один поступок не совершается без подсказки.
Люди обязательно реагируют на знаки, когда у них есть мотивация и способности, именно поэтому очень важно дать подсказку вовремя.
Это знают авторы «цепляющих» кликбейт-заголовков[9] и дизайнеры приложений для телефонов. Вот почему красная цифра на иконке так манит, ведь это придумали специально, чтобы привлечь наше внимание и заставить нас действовать. Рекламщики в интернете не понаслышке знают, что если совместить подсказку с мотиватором (Нажмите сюда и получите приз!), люди будут реагировать еще активнее.
С другой стороны, если нет подсказки, нет и действия, даже при высокой мотивации и способности. Может быть, вы скачали приложение для медитации еще неделю назад, но без подсказки забыли о нем.
Нашу жизнь переполняют нежелательные знаки, но некоторые нам действительно необходимы. Большинство людей летит на автопилоте по воле невидимых подсказок, отчаянно пытаясь не забыть сделать что-нибудь. Если вы уже не видите рабочий стол под слоем наклеек, а телефон терроризирует вас уведомлениями, но вы все равно забываете о важных делах, пора вернуть себе качественные подсказки.
В этой главе я научу вас приглашать подсказки в свою жизнь и, наоборот,