«А как насчет парков? – требовательно вопрошает один из моих друзей. – Парки – это пережиток феодализма и, должно быть, являются частью тех 80 %, от которых вы готовы отказаться. У них нет никакого права на существование, если мы урезаем расходы на все. Парки не приносят никакой прибыли. Они были бы бесценны как места под размещение каких-нибудь точек розничных продаж. Но если вы уничтожите парки, у вас получится действительно непривлекательный город». Возможно, мой друг подразумевал Йоханнесбург, у которого есть приятные пригороды, но почти нет парков или открытых площадей и который неслучайно является одним из самых опасных городов на планете.
Также нас тревожит то, что, устраняя неэффективные элементы в нашей работе и жизни, мы можем стать глупыми и бездушными; будем отдавать предпочтение краткосрочным экономическим решениям, нанося вред своему долгосрочному наследию. Эндрю Прайс пишет в своей выходящей в свет книге «Сила несущественного»:
Безусловно, больше всего рыбы можно наловить в прибрежных районах; но они составляют лишь небольшую часть всех океанских просторов. Принцип 80/20 говорит нам о том, что ловить рыбу нужно у побережья. И именно там ее и ловят.
Но тотальная эксплуатация этих районов уничтожила слишком много запасов; ведь эти богатые прибрежные воды еще являются и главным местом для нерестилищ. Поэтому безудержный лов рыбы у побережий повлиял на нерест, что привело к значительному сокращению количества рыбы и уменьшило ее воспроизводство в будущем.
Для последователей Принципа 80/20 смысл этого послания предельно ясен. Наши усилия, нацеленные на непропорционально ценные 20 %, должны быть направлены не только на их использование, но и на сохранение. Иначе они могут легко исчезнуть, как это видно на примере рыболовства. Есть и еще одно важное послание. Богатые запасы (рыбы или финансов), существующие в этом году, или самые ценные особи в экосистеме за прошлое десятилетие не являются гарантией будущего успеха. Правда в том, что мир и его ресурсы не остаются всегда постоянными.
Критиков моих способов применения Принципа 80/20 волнуют три главных вопроса:
• Выбор кратчайшего пути. Если рассматривать Принцип 80/20 как средство повышения эффективности, то все может закончиться крайней неэффективностью и непродуктивностью. Выбирать кратчайшие пути очень хорошо, но если мы не будем глубоко разбираться в чем-либо, никогда не добьемся чего-то стоящего и не получим никакого удовлетворения от своих достижений. Мы можем получить 80 % послания, заключенного в книге, прочитав 20 % ее содержания; но если книга достаточно важна, нам захочется прочитать ее всю, и мы даже можем испытать разочарование, что уже прочли ее. Получение 80 % результатов благодаря 20 % усилий, похоже, представляет собой упрощенный, материалистический и неутентичный подход к работе и к жизни.