ДРУГИМ ФОРМАТОМ, С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО КЛИЕНТЫ МОГУТ ЕСТЕСТВЕННЫМ ОБРАЗОМ ПЕРЕДАВАТЬ СООБЩЕНИЯ СЕБЕ ИЛИ ДРУГИМ ИЛИ С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕДЛОЖИТЬ СООБЩЕНИЕ ИХ БЕССОЗНАТЕЛЬНОМУ РАЗУМУ, ЯВЛЯЮТСЯ СОБСТВЕННО ВСТРОЕННЫЕ КОМАНДЫ. ВСТРОЕННЫЕ КОМАНДЫ ОБРАЗУЮТСЯ ПРОСТО ПУТЕМ ФОРМИРОВАНИЯ ЛЮБОЙ ПОВЕРХНОСТНОЙ СТРУКТУРЫ, ВНУТРИ КОТОРОЙ ЗАКЛЮЧЕНА КОМАНДНАЯ КОММУНИКАЦИЯ. СЛЕДОВАТЕЛЬНО, СУЩЕСТВУЕТ МНОГО ВОЗМОЖНОСТЕЙ ДЛЯ СОЗДАНИЯ ВСТРОЕННЫХ КОМАНД.
УПРАЖНЕНИЕ 19. ВСТРОЕННЫЕ КОМАНДЫ
ЦЕЛЬ — ПРИВЛЕЧЕНИЕ СЛУШАТЕЛЯ К УЧАСТИЮ В КОММУНИКАЦИИ ГОВОРЯЩЕГО НА БЕССОЗНАТЕЛЬНОМ УРОВНЕ. МОЖЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ В КАЧЕСТВЕ ПРОВЕРКИ РАППОРТА (ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК ОТЗЫВАЕТСЯ НА ТЕ КОМАНДЫ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ НЕМЕДЛЕННО ОПОЗНАНЫ, ТАКИЕ КАК «ПОЧЕШИ СВОЙ НОС», ВЫ БУДЕТЕ ЗНАТЬ, ЧТО ОН РЕАГИРУЕТ НА ВАС, СЛЕДОВАТЕЛЬНО, ЕСТЬ РАППОРТ).
ОПРЕДЕЛИТЕ СООБЩЕНИЕ, НА КОТОРОЕ ВЫ ХОТЕЛИ БЫ ПОЛУЧИТЬ РЕАКЦИЮ КЛИЕНТА.
ОБРАЗУЙТЕ КОМАНДУ С ЭТИМ СООБЩЕНИЕМ (ГЛАГОЛ В НАСТОЯЩЕМ ВРЕМЕНИ ИЛИ ИНФИНИТИВЕ, ЗА КОТОРЫМ СЛЕДУЕТ ОТ 1 ДО 3 СЛОВ, УТОЧНЯЮЩИХ ЖЕЛАЕМУЮ РЕАКЦИЮ).
ПОСТРОЙТЕ ГРАММАТИЧЕСКИ ПРАВИЛЬНУЮ ПОВЕРХНОСТНУЮ СТРУКТУРУ С КОМАНДОЙ ВНУТРИ НЕЕ (ОЧЕВИДНО, РАЗГОВОРНЫЕ ПОСТУЛАТЫ ТАКЖЕ ПОДХОДЯТ ПОД ЭТОТ СТИЛЬ).
ПРИМЕРЫ:
ВСТРОЕННАЯ КОМАНДА: «МЕНЯ ИНТЕРЕСУЕТ, ХОРОШО ЛИ ВЫ СЕБЯ ЧУВСТВУЕТЕ ПО ПОВОДУ ВАШИХ ДЕЙСТВИЙ?»
КАВЫЧКИ: «НА ДНЯХ КО МНЕ В ОФИС ЗАШЕЛ ЧЕЛОВЕК И СКАЗАЛ МНЕ БЫСТРО ПОДНЯТЬСЯ».
МЕЖЛИЧНОСТНОЕ: «Я ХОЧУ ХОРОШО СЕБЯ ЧУВСТВОВАТЬ В ОТНОШЕНИИ СЕБЯ САМОГО. НО ЧТОБЫ ХОРОШО СЕБЯ ЧУВСТВОВАТЬ, НУЖНО ХОРОШО СЕБЯ ЧУВСТВОВАТЬ В ОТНОШЕНИИ РАБОТЫ. НО ИНОГДА МОЙ БОСС НЕ ПОЗВОЛЯЕТ МНЕ ЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ ХОРОШО».
ПРИМЕЧАНИЕ. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МЕТОДЫ СОЗДАНИЯ ВСТРОЕННЫХ КОМАНД. В ДОПОЛНЕНИЕ К КАВЫЧКАМ И МЕЖЛИЧНОСТНЫМ МЕТОДАМ ВЫ МОЖЕТЕ:
А) ПОМЕСТИТЬ ИМЯ КЛИЕНТА ПОСЛЕ МОДАЛЬНОГО ОПЕРАТОРА.
ПРИМЕР: «ВЫ МОЖЕТЕ, ТОМ, ЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ ХОРОШО ПО ПОВОДУ ВАШИХ ДЕЙСТВИЙ». ЭТО ПРИВЕДЕТ К УСИЛЕНИЮ ВОЗДЕЙСТВИЯ КОММУНИКАЦИИ.
Б) ИСПОЛЬЗОВАТЬ НЕОПРЕДЕЛЕННУЮ ФОРМУ ПРЕДИКАТА, НАПРИМЕР, ВИДЕТЬ, ЧУВСТВОВАТЬ, ДВИГАТЬСЯ. КЛИЕНТ ОТРЕАГИРУЕТ НА УКАЗАННЫЙ ГЛАГОЛ.
ПРИМЕР: «ЭТО ПОМОЖЕТ ВАМ ЯСНО УВИДЕТЬ МОЙ ПЛАН».
ПРИВЕДЕННЫЕ ВЫШЕ МОДЕЛИ ОБРАЗОВАНИЯ ВСТРОЕННЫХ КОМАНД ОПИСАНЫ ТАКИМ ОБРАЗОМ, ЧТОБЫ ВЫ МОГЛИ СОЗДАВАТЬ ВСТРОЕННЫЕ КОМАНДЫ. ЕСЛИ ВЫ СМОЖЕТЕ ЭФФЕКТИВНО СОЗДАВАТЬ ВСТРОЕННЫЕ КОМАНДЫ, ВЫ НЕ ТОЛЬКО СМОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИХ, КОГДА МЫ ПРЕДСТАВИМ МОДЕЛЬ ТДС, НО И СТАНЕТЕ БОЛЕЕ ВОСПРИИМЧИВЫМИ К РАСПОЗНАВАНИЮ ИХ НА СЛУХ В ОБЫЧНОЙ КОММУНИКАЦИИ ВАШЕГО КЛИЕНТА. ВЫ ТАКЖЕ СТАНЕТЕ БОЛЕЕ ЧУВСТВИТЕЛЬНЫМИ К СОБСТВЕННЫМ ОБЫЧНЫМ КОММУНИКАЦИЯМ. ПОСКОЛЬКУ НАША КУЛЬТУРА УЧИТ НАС ИСПОЛЬЗОВАТЬ КОММУНИКАЦИИ, КОТОРЫЕ ЗАЯВЛЯЮТ О ТОМ, ЧЕГО МЫ НЕ ХОТИМ, И СТАВИТЬ ПЕРЕД ЭТИМ СЛОВО «НЕ», МЫ МОЖЕМ ПЕРЕДАВАТЬ НАШИМ КЛИЕНТАМ НЕКОНГРУЭНТНЫЕ СООБЩЕНИЯ. ПУТЕМ ЭКСПЕРИМЕНТИРОВАНИЯ ВЫ ОБНАРУЖИТЕ, ЧТО, ОСТОРОЖНО ПЕРЕСТРАИВАЯ ВАШУ КОММУНИКАЦИЮ КАКИМ-ЛИБО ОБРАЗОМ, ВЫ СМОЖЕТЕ СОЗДАВАТЬ СИЛЬНЫЕ ПОЗИТИВНЫЕ ОТВЕТНЫЕ РЕСУРСЫ У ВАШИХ КЛИЕНТОВ БЕЗ УСИЛЕНИЯ НЕГАТИВНЫХ. КАЖДЫЙ РАЗ, КОГДА ВЫ НЕПРАВИЛЬНО ИСПОЛЬЗУЕТЕ ОТРИЦАНИЕ, ВЫ УСИЛИВАЕТЕ НЕГАТИВНЫЕ ОЩУЩЕНИЯ НА БЕССОЗНАТЕЛЬНОМ УРОВНЕ. ЭТА УДИВИТЕЛЬНО ПРОСТАЯ МЕТОДИКА МОЖЕТ СДЕЛАТЬ МНОГОЕ В СОЗДАНИИ МОЩНЫХ ОТВЕТНЫХ РЕСУРСОВ У ВАШИХ КЛИЕНТОВ.