Не переходите границы и не используйте нецензурную лексику, хотя на небольших индустриальных форумах это иногда может быть уместно.
3. Каждый свой тезис подкрепляйте историей. Ваш личный пример или просто показательный короткий кейс (в идеале – иллюстрированный с помощью слайда) придаст глубину вашему выступлению и покажет, что это не теория, а выстраданный, ценный опыт.
4. From zero to hero. Как и в случае со сторителлингом в соцсетях, в публичных выступлениях важно развитие событий. Начинайте со сложной ситуации, дальше – как вы с ней справлялись и пришли к победе.
5. Будьте искренними. Чтобы вызвать у аудитории одобрение, многие спикеры (да и люди в целом) неосознанно натягивают на себя символы успешности. Очки, отсылки к авторитетным мнениям, менторский тон – такая бессознательная маскировка дает ощущение, что все, что они говорят, не подлежит сомнению, является истиной в последней инстанции и панацеей одновременно. Однако, для того чтобы заслужить доверие аудитории, важно не перегибать палку в своей важности, иначе это сработает в обратную сторону. Намного эффективнее честно рассказать о своем пути. Об ошибках и открытиях. Мы доверяем тому, кто рассказывает о своем опыте максимально искренне: как изначально не шли продажи, какой ценой на самом деле далось то, что есть сейчас.
6. Удерживайте внимание аудитории при помощи эмпатии. Быть эмпатичным и внимательным к залу – важнейшие качества спикера. Нужно быть в контакте с аудиторией, уметь охватить своим присутствием все части зала. Я, например, во время выступлений меняю свое место на сцене несколько раз. Если кто-то начинает разговаривать и мешать другим слушать, я могу, не отвлекаясь от темы, сказать: «И даже если вы невероятная брюнетка в желтом пиджаке во втором ряду, вам наверняка тоже пригодится эта информация», – и дальше продолжаю свой спич.
7. Практикуйте юмор и импровизацию на сцене. Я научилась пользоваться этими инструментами и со временем перестала сбиваться во время выступления, даже если возникали технические неполадки. Например, когда однажды принесли стойку с микрофоном, которая упиралась мне в грудь и никак не желала приподняться до уровня головы, я попросила заменить «молодую» стойку, на ту, что «постарше». Зал взорвался от смеха и стал слушать в разы внимательнее – вдруг еще будет что-то смешное.
Как побороть страх перед выступлениями?
Несмотря на то, что я выступала уже больше 1000 раз, адреналин все равно продолжает меня накрывать перед выходом на сцену. Однажды я услышала фразу «движение убивает адреналин» – она иллюстрирует то, что «работает» у меня. Мне лично снять неприятное состояние помогают физические упражнения – я отжимаюсь несколько раз, делаю разминку. А еще помогает короткая дыхательная практика. Закрываю глаза.