способы привлечения клиентов.
После окончания подготовки мой новый босс объяснил, почему «холодные звонки» – пустая трата времени, и поставил меня работать в паре с лучшим торговым представителем компании… Остальное, как говорится, дело истории. В 2003 году я выпустил электронное пособие по новой технике продаж, через полтора месяца покинул свою последнюю работу по найму, а в 2006 году вышла моя книга «Больше никаких холодных звонков: как добиться отличных продаж без разочарований», которая неделю занимала первую строчку на Amazon и немедленно попала в список бестселлеров «Нью-Йорк Таймс».
Однако меня беспокоил один вопрос. В нашей компании было много других торговых агентов, не говоря уж о тех, кто приходил и уходил из-за прискорбно высокой текучки кадров в этой профессии. Но почему именно я добился успеха и «раскрыл секрет» того, как привлекать новых клиентов и наращивать продажи без «холодных звонков»?
Оглядываясь назад, я понимаю, что был единственной «ночной совой» в офисе той компании. Тот лучший торговый представитель, с которым я работал в паре, принадлежал к утреннему типу, хотя на то были свои причины. Он приезжал на работу к семи утра, поэтому мог возвращаться домой в четыре часа дня и проводить массу времени со своими детьми. (Тому автору, который рекомендовал уделять детям не более 45 минут в день ради достижения «успеха», следовало бы прочитать это!)
Если я оказался единственным, кто, несмотря на одинаковые для всех наставления нашего менеджера по продажам, смог обнаружить совершенно новые способы привлечения клиентов, – то возможно, причина заключалась именно в моей «совиности»?
И в том, что «ночные совы» – более творческие люди?
Так или иначе, я даже не пытаюсь работать над очередной книгой, пока не пройдет хотя бы час после полудня. В противном случае я начинаю вычитывать написанное во второй половине дня, когда мой мозг работает на полную мощность… и неизбежно отправляю в мусорную корзину все, что написал с утра.
Когда моя жена ложится в постель в 22.00 или в 23.00, я беру свой ноутбук, раскрываю его, и слова начинают течь сплошным потоком без необходимости сидеть за столом в офисе и пытаться сосредоточиться, чтобы выдавить из себя очередной абзац.
Но я отвлекся. Давайте поговорим о торговом агенте, с которым мне довелось познакомиться на подготовительных курсах.
Несомненно, он был экстравертом. Несмотря на то что отель, где проводились курсы, находился в отдалении (примерно два часа езды на север от Сан-Франциско), он вызывал такси по вечерам и уезжал на очередную вечеринку.