Мы не защищаем реальность цифровой революции и изменения, подрывающие основы традиционной работы бизнеса, которые она влечет за собой. Мы занимаем нейтральную позицию относительно достаточно противоречивых тем, включая влияние цифровой революции на экономику в целом, последствий для работников и вероятное разрушение основ обеспечения неприкосновенности частной жизни по мере цифровизации рабочих и коммерческих процессов. Мы сосредотачиваем внимание на конкурентоспособности отдельных фирм, а не на последствиях для всего общества. Тем не менее наш нейтралитет не следует интерпретировать как неопределенное отношение к этим последствиям, в особенности к последствиям для обычного сотрудника[52]. Если программа может «написать» газетную статью о спортивном событии так, что ее почти не отличить от текста, написанного журналистом{326}, или если 3D-принтер может построить целое жилое здание без помощи квалифицированных профессиональных специалистов{327}, то существует реальный риск для рынка труда, значение которого не следует принижать.
В этой книге мы говорим, что придется смириться с тем, что цифровая революция происходит в реальности и вряд ли прекратится в ближайшее время, даже если сильные на сегодняшний день революционные компании перестанут существовать[53]. А все потому, как мы уже говорили, что значение имеет сама революция, а не революционеры.
Итак, какой же вывод можно сделать из противоречащих на первый взгляд друг другу тенденций: с одной стороны – консолидация рыночных долей и накопление материальных благ, с другой – революционные изменения и высокая конкуренция? Как одновременно может быть конкуренции и слишком мало{328}, и слишком много?
Многие крупнейшие отраслевые компании имеют прекрасный уровень защиты (например, у них, как выразился исполнительный директор Джейми Даймон, бухгалтерский баланс «как неприступная крепость»{329}) и активно пользуются этим. Текущие лидеры рынка запасаются денежными средствами[54], прибегают к услугам армий юристов и лоббистов, выжимают все из поставщиков и клиентов, чтобы как можно дольше оставаться на своем почетном пьедестале. Однако, как мы заметили, теперь такие меры защиты могут оказаться более уязвимыми, чем раньше. Выжимание из клиентов денег путем увеличения цены или снижения качества обслуживания только освобождает дорогу революционным компаниям. И хотя рассуждения о перспективах стартапов в случае, если у них закончатся легкие деньги, стали уже привычным делом, лидеры рынка тоже пользуются простым доступом к капиталу, что позволяет многим не очень успешным игрокам скрывать или оттягивать снижение своей конкурентоспособности.