Качество или навык?
Выше я все время говорю про креативность. Про то, как это качество важно для лидера. Про то, как творческий подход важен в любой жизненной ситуации. И действительно, креативность уже не кажется каким-то уникальным свойством. Она становится востребованной компетенцией практически любого сотрудника. Конечно, сборщика деталей на высокоточном производстве вряд ли похвалят за креативность, если он соберет элементы в другом порядке – тем самым лишая деталь ее функциональности, однако в большинстве случаев творческий подход, который делает процессы более эффективными, приветствуется в любом бизнесе. Креативность можно считать уже требованием. Но если это врожденное качество, как можно требовать его наличия? Противоречия тут нет. Креативность и впрямь может быть данным свыше талантом. Кому-то от природы досталась творческая жилка, кому-то нет. Но вот умение находить нестандартные решения – это уже конкретный навык. И его можно стимулировать, если знать простые методики. Британский психолог Эдвард де Боно[45] в 1967 году ввел в обиход понятие «латеральное мышление», а в 1970-м написал про него книгу, которая стала настольной для многих предпринимателей. Происходящее от слова lateral (боковой) латеральное мышление, стало быть, можно перевести как «боковое мышление». И аналогия с боковым зрением напрашивается сама собой. Человек без латерального мышления – как лошадь с шорами на глазах. Ей перекрывают возможность смотреть по сторонам – она видит лишь заданную траекторию движения. Или еще хуже: шоры могут полностью закрыть обзор, и лошади останется лишь повиноваться указаниям погонщика. Разве этой судьбы ждет современный бизнесмен? Уверена, что нет. И прежде чем мы перейдем к освоению способов запуска креативных мыслительных процессов, предлагаю познакомиться с понятием латерального мышления чуть ближе.
Мы все креативны
В своих трудах Эдвард де Боно определяет латеральное мышление как умение мыслить нестандартно, руководствуясь всем спектром возможных решений – даже теми, которые кажутся нелогичными или вовсе немыслимыми. Такой нешаблонный и гибкий способ генерировать идеи возникает за счет разрыва привычного (линейного) способа осмысления проблемы или же за счет взгляда на нее со стороны. «Творческое мышление – это не талант, это навык, который можно изучить и развить, – пишет он в книге «Механизм разума», – Оно позволяет усилить естественные способности человека творить и создавать новое – и соответственно, привести к большей продуктивности и успешности». Пол Слоун тоже уверен, что при должной мотивации и знании методов каждый способен на акт творчества в своей работе: «В моих книгах, в книгах Эдварда де Боно и других работах есть различные техники, которые вы можете использовать. Латеральное мышление – это определенно то, чему вы можете научиться. На своих лекциях я часто устраиваю небольшую провокацию. Сначала спрашиваю, есть ли в зале музыканты. Обычно два-три человека поднимают руки. А потом уточняю: «Есть ли в зале люди, которые готовы за 100 тысяч долларов вернуться в эту аудиторию с песней собственного сочинения?» Таких оказывается сто процентов. То же самое и с креативностью. Далеко не каждый с легкостью заявит, что он творческий сотрудник. Но если бы от этого зависела их жизнь, каждый бы придумал спасительную идею. Таким образом, мы можем сделать вывод, что при наличии правильного стимула и среды мы все креативны. Некоторые больше, некоторые меньше. Из песен собственного сочинения лишь некоторые были бы потрясающими, а прочие – посредственными. Но в любом случае все бы вернулись с результатами своего творческого процесса».