Менеджмент на скорость (Захарова) - страница 123

Идеальный катализатор для творческой мысли – это состояние «потока», о котором мы говорили в главе 15 «Условия для ускорения». Осознанно вводить себя в состояние «потока» умеют единицы. Но иногда достаточно знать о нем и уметь определять его признаки, чтобы в нужный момент – очутившись в «потоке» – суметь прислушаться к тому, что подсказывает тебе это состояние.


3. Время для тишины

Идея с большой буквы не может возникнуть в шуме и суматохе. Всегда необходимо время для взвешивания и переосмысления всей информации в тишине. Именно поэтому всеми любимые мозговые штурмы – это лишь первый этап проработки решений. За ним, как и за другими методиками, которые я приведу ниже, следует этап спокойного анализа. А иногда и полной переработки. Тишина и уединение – это идеальные условия для высвобождения мысли. Как медитация. Как «блуждание ума» – свободный поток мыслей, позволяющий найти нетривиальные связи между идеями (в противовес «мысленной фиксации» – cognitive fixation – когда вы буквально зациклились на выбранном решении проблемы и не видите альтернативных подходов). Некоторые исследователи считают, что именно в таком состоянии находились и Ньютон под яблоней, и Архимед в своей знаменитой ванне. Ведь в подобные моменты даже малейшие нюансы выходят из подсознания, что иногда позволяет «собрать паззл» абсолютно в другом порядке и получить новую картину. Такие минуты (а лучше, конечно, часы) тишины нужно сознательно планировать заранее, поскольку наш стремительный мир при всем его великолепии постоянно пытается отвлечь нас от глобальных задач.


4. Способность управлять стрессом

В стрессе невозможно ничего придумать, хотя чаще всего умение найти нестандартное решение требуется именно в кризис, когда вокруг проблемы, времени на обдумывание нет – и идея требуется здесь и сейчас. Причем идея на миллион. В этой ситуации самообладание и умение абстрагироваться от эмоций, переключившись на известные техники, играет решающую роль. В отсутствие собранности и готовности действовать, в состоянии неуправляемой тревоги не помогут даже самые глубокие знания. Их просто некому будет выудить из памяти. Ведь вместо вас на месте происшествия будет орудовать ваша истерика.

ИСТОРИЯ О ТОМ, КАК ПОЖАР МОБИЛИЗУЕТ

Я до сих пор с содроганием вспоминаю пожар в ялтинском отеле, которым руководила. У нас был sold out, майский праздники, вечером – концерт. Мы только начинали день, предвкушая приятные хлопоты. И тут буквально за пять минут реальность преобразилась. Здание оказалось захвачено огнем и дымом, а десятки растерянных гостей в халатах и тапочках кучковались вокруг, нервно обсуждая судьбу своих нарядов и документов. К счастью, пожарные приехали стремительно, все документы и большинство вещей удалось спасти. Даже здание и имущество пострадали не сильно. Но отсутствовало электричество (проводка намокла в результате тушения), а значит, не было воды, канализации, тепла, не работали кухня и холодильники. До меня такие стрессовые события «доходят» с опозданием. Так моя нервная система защищается. Поэтому я без истерик и метаний четко распределила обязанности, нашла у МЧС мощные генераторы, организовала временную проводку, запустила просушку отеля, разместила гостей, «включила» кухню. Уже к вечеру все гости смогли принять душ и спуститься в импровизированный концерт-холл. Пережитый стресс, совместная победа над огнем, искренняя, почти домашняя атмосфера – все это здорово сплотило не только нашу команду, но и наших гостей. Многие из них каждый год возвращаются в отель и тепло вспоминают свое «приключение».