Менеджмент на скорость (Захарова) - страница 88
Из раза в раз сталкиваясь с этой проблемой, я выбрала самый простой способ ее решения. Я создавала условия. Условия для того, чтобы люди работали, работали с удовольствием, развивались, достигали… и доверяли мне! Когда для команды созданы условия, легче выстраивать отношения. Подходящая атмосфера для раскрытия потенциала стала со временем моим главным козырем при знакомстве с новыми коллективами. Я предлагала им не себя и даже не «космические корабли, бороздящие просторы Вселенной» (это следующий этап). Я предлагала им ценность – рабочее место, где им хорошо. В этой «теплице» постепенно оттаивали даже самые грозные революционеры.
Система создания условий для развития в коллективе, строится на трех столпах:
1. Безопасность (люди должны ощущать себя под защитой, чувствовать себя спокойно во всех смыслах).
2. Сложные, но посильные задачи (чтобы было страшно, но интересно).
3. Быстрая обратная связь (особенно относительно признания заслуг – без этого вообще ничего не работает).
Условия состояния «потока»
Долгое время на этом фундаменте я выстраивала успешные команды, а потом мне в руки попала книга Михая Чиксентмихайи «Поток: психология оптимального переживания»[33] (о ней я еще буду говорить подробнее). И я поняла, что «изобрела велосипед». Но открытие совсем не расстроило меня. Напротив – вдохновило! Оказывается, лучшие психологи современности подтверждают идею, к которой я пришла своей дорогой. Горжусь своим «велосипедом»!
Управление будущего
Сильный HR-бренд, мотивация персонала, дополнительные ценности для сотрудников… Все эти понятия уже давно на повестке дня. Но давайте признаемся, нет-нет да и проскочет мысль: «Да почему же они не работают? Чего им еще надо?» Действительно, вы платите им зарплату, даете возможность радовать семью или достигать личных целей. Карьера – важная часть реализации личности и финансовая стабильность. Бывает и больше: престижная компания, по-настоящему крутой новаторский проект или узнаваемый бренд. Это уже дорогого стоит. Почему надо больше, еще больше? Какая еще мотивация?
Причина одна: скоро все изменится. Причем изменится так быстро, что мы глазом не моргнем. Новая реальность может обрушиться на руководителей, как мировая пандемия. Мы все с этим столкнулись. Нет, пожалуй, ни одной стороны жизни, которую она не затронула. Бизнес тоже вынужден был подстраиваться и меняться стремительно и ситуативно. Руководители и персонал вместе учились работать в сложившихся обстоятельствах, осваивали новые навыки, пересматривали взаимосвязи и взаимоотношения в структуре бизнеса и так далее. Нечто подобное ждет нас и в управлении человеческим капиталом. Своего рода пандемия – пандемия обновления. И было бы замечательно успеть к ней подготовиться.