Вторая проблема в том, что после таких разговоров люди, которых вы пытаетесь наставлять, будут хуже относиться к вам. Проще говоря, в дальнейшем они просто не захотят иметь с вами дела. Ну кому приятно сидеть, как студент, и выслушивать человека, возомнившего себя великим мастером, дарящим людям мудрость. Именно о таких людях говорят, что у них началась звездная болезнь или что они «словили корону». А раз так, то это автоматически означает абсолютную неадекватность в общении. Соответственно, необходимо прекращать любого рода контакты с такими персонажами. Звездная болезнь интересна тем, что она может возникнуть на любом уровне. Это очень смешно смотрится со стороны, но сам человек не всегда видит всю проблему текущего положения.
Мне припоминается случай из далекого детства, когда я был в пионерском лагере (они уже тогда назывались оздоровительными). Тогда я впервые отчетливо осознал, что звездная болезнь существует. У нас в отряде была девочка, которая нравилась многим парням, и когда до нее это дошло, она стала вести себя совершенно по-идиотски, пытаясь манипулировать всеми вокруг. Строить из себя как минимум мисс Вселенную. Мы были подростками, и дело ограничивалось одним лишь лагерем – такой вот масштаб. В результате девочка осталась одна, потому что парни, несмотря на симпатию, очень не любят, когда ими манипулируют. И когда они понимают, как в реальности обстоят дела, они перестают вестись на это. А с девчонками из нашего отряда она и сама не общалась. Надеюсь, она вынесла урок из этого.
Это действует и в обратную сторону. Добиваясь большего, люди становятся мудрее и, соответственно, приобретают иммунитет к звездной болезни. Всегда могут быть исключения, но мои наблюдения говорят именно об этом.
К примеру, мне довелось пообщаться один на один с гитаристом Metallica Кирком Хэметом. Дело было в Петербурге в 2008 году. Я поймал себя на мысли, что, видя меня в первый раз, этот человек ведет себя так, как будто мы с ним лучшие друзья. Он усадил меня напротив в своей гримерке, участливо посмотрел в глаза и спросил: «Ну как жизнь? Рассказывай». Честно говоря, я даже немного растерялся от такого захода. Но быстро взял себя в руки, рассказал какие-то новости, потом спросил о его новостях. Так завязалась беседа. Все прекрасно знают, что это за человек и чего он достиг. Но он не показывал себя звездой, каким-то особенным и чего-то добившимся. Он строит общение даже с теми людьми, которых видит в первый раз, не демонстрируя какого-то превосходства. Он с тобой наравне. При этом наравне высоко. Поймите эту градацию. Есть позиция «я крутой, а ты нет». Есть обратная позиция – «крутой тот, к кому я пришел, а я сам не очень». А есть позиция, когда крутые оба. И вот мудрость Кирка Хэмета заключалась в том, что он несколькими фразами при встрече создал фрейм, который продержался до конца беседы. А ведь такой человек, как он, вполне мог бы себе позволить разговаривать по-хамски, грубить, унижать, постоянно что-то требовать. И с ним все равно имели бы дело, потому что это большой бизнес. Здесь замешаны миллионы долларов и тысячи фанатов. Однако он так не поступает. А та девочка из пионерлагеря выбрала «путь звезды». Мне остается надеяться, что с годами у нее прибавилось мудрости и она решила поменять жизненную стратегию. Потому что корона на голове не дает развиваться. Если человек уверовал в собственную исключительность, он автоматически признает, что ему больше нечего уже узнавать. Он добился всего, чего хотел. И возможности улучшать свои результаты уже нет. Поэтому, общаясь с человеком, задавайте себе вопрос: «А я сейчас нормально говорил или нет?» Вспомните конфликтные ситуации, в которых вы оказывались. Поставьте себя на место оппонента, ответьте на вопросы: «А действительно ли он понял мою позицию? Или он остался при своей? Получилось ли у меня донести свою мысль?» Односложный ответ или простое кивание головой ничего не значат. Требуется именно аргументированное объяснение – получилось у сторон договориться или нет. Если нет, то почему и что надо сделать, чтобы получилось. Рефлексируйте и старайтесь проводить такой анализ каждый день. Перед тем как ложиться спать спрашивайте себя: «Что можно было сделать по-другому? В этих переговорах правильно я поступил или нет? А с этим коллегой? Как я выглядел?»