• Когда вы начнете каждое из действий?
• Что могли бы сделать другие люди, чтобы обеспечить вам поддержку, и когда вы их попросите?
• Какова ваша решимость предпринять эти действия (по шкале от 1 до 10)?
• Если решимость не дотягивает до десяти, что «дотянет» ее туда?
• Что вы обещаете предпринять? (Примечание: один из вариантов – не делать ничего и вернуться к вопросу позже.)
Чемодан вопросов 2. Сознательное рабочее соглашение
Эта последовательность понадобится, если вы хотите создать сознательное рабочее соглашение с одним человеком или командой. Каждый человек должен ответить на все вопросы. Если команда большая, ее члены отвечают на вопрос до тех пор, пока команда не почувствует, что ответов достаточно и больше добавить нечего.
Через некоторое время выберите те вопросы, которые подходят вам лучше всего, и создайте свой набор для этой цели.
• Как для нас выглядит мечта (успех) нашей совместной работы?
• Что будет для нас кошмарным провалом (худшим сценарием)?
• Каков оптимальный способ совместной работы для достижения желаемого результата?
• О чем нам необходимо помнить, чтобы избежать провала?
• С каким отношением мы хотим участвовать в этой беседе?
• Какое разрешение мы хотим получить от остальных?
• Какие у нас имеются ожидания?
• Что мы будем делать, когда встретимся с трудностями?
• Что работает (что не работает)?
• Что нужно изменить, чтобы наши отношения стали более продуктивными (позитивными)?
• Как каждый из нас может взять на себя ответственность за то, чтобы отношения работали?
Чемодан вопросов 3. Разрешение
В этом разделе содержатся разные способы получения разрешения.
• Можно мне добавить к тому, что вы сказали?
• Хотите, чтобы мы вместе произвели мозговой штурм?
• Можно я поработаю с вами на эту тему методом коучинга?
• Можно вас спросить…?
• Вам поможет, если я скажу, что я слышу в ваших словах?
• Можно мне внести предложение?
• Какое разрешение требуется нам в этом разговоре?
Чемодан вопросов 4. Лучшая десятка
Этот раздел состоит из моей любимой десятки– списка простых, но глубоких вопросов, которые вы должны знать назубок.
1. Если бы меня здесь не было, что бы вы сделали? (Мой любимый вопрос всех времен, который я использую, чтобы доказать циникам, что на коучинг не требуется много времени, часто достаточно одного мощного вопроса!)
2. Если бы вы знали ответ, каким бы он был? (Вопрос не так глуп, как кажется: он позволяет подопечному заглянуть за внутренний барьер.) А если бы вы знали? (В ответ на «не знаю».)
3. А что, если бы не было никаких ограничений?
4. Какой совет вы дали бы другу, оказавшемуся в вашем положении?