, гаснет надежда, но если в цели нет
вызова, нет амбиции, то не будет и мотивации. В этот промежуток, где есть и надежда, и мотивация, должна попадать любая цель.
Вдохновляющие цели
Очень важно с самого начала уделить достаточно внимания стадии РОСТ, посвященной ранжированию целей, чтобы у подопечного выработались такие цели, которые воодушевляют, наполняют энергией и приятным возбуждением, увлекают. Когда цель сформулирована позитивно и воодушевляет, это с самого начала задает высокий уровень энергии и мотивации. Когда она подобрана индивидуально (в рамках общей цели компании), это обязательно возымеет действие.
Когда вы ставите цели самому себе, вы склонны замахиваться слишком низко, поскольку вас ограничивает страх. Помогайте подопечным метить высоко, чтобы им было куда расти, достигая максимума. В поддерживающей атмосфере цель, которая воодушевляет, одновременно заставляя преодолевать сложности, приведет к успеху. А это, в свою очередь, приведет к росту веры в себя и уверенности, а также высоким результатам.
Позитивная формулировка
Очень важно, чтобы цель была сформулирована в утвердительной форме. Что будет, если вместо позитивной формулировки прибегнуть к негативной, например: «Нельзя вечно плестись в хвосте региональных продаж»? На чем в таком случае сосредоточится внимание? Разумеется, на жалком положении компании! О чем думает человек, которому велели не думать о красном шарике? Что будет с ребенком, которого задергали: «Не урони стакан, не выплесни воду, не сделай такую и сякую ошибку»? Мне нравится пример из игры в крикет: калитка взята, новый бэтсмен выходит на замену, и, когда он идет вдоль белого частокола ограждения, кто-то из зрителей шутит: «Не промахнись по первому мячу». Все это время, пока игрок добирается до линии ворот, он только и думает, что о первом мяче, и, конечно же, промахивается. Негативную цель нетрудно превратить в позитивную, слегка поменяв формулировку: «Мы займем четвертое место и даже поднимемся выше» или «Я сумею отбить первый мяч, как бы его ни закручивали».
На чем сосредоточишься, то и получишь. Думаешь о неудаче – жди провала.
Этические стандарты
Слова о законности, моральности и экологичности могут показаться лишними или даже ханжескими, но дело в том, что в этих вопросах каждый сам себе судья, и для полной уверенности нужно всегда следовать наиболее высокому стандарту. У молодых людей этические требования, как правило, выше, чем у старших, оправдывающих себя тем, что «так повелось исстари». К тому же в нынешней обстановке любую кратковременную выгоду от более эластичной совести перевешивают современные призывы к ответственности в бизнесе и общественной жизни в целом и риск разоблачения со стороны недовольного потребителя или некоммерческой организации. В книге «Совершенство в спорте» Дэвид Химери цитирует высказывание сэра Майкла Эдвардса