Полное руководство по переговорам. Пять шагов для создания долгосрочного партнерства (Дэвис) - страница 126

• Поиск работы.

• Поставщик/покупатель.

• События.

• Гуманитарные вопросы.

• Личные и семейные дела.

Поиск работы

Когда вы попали под сокращение (также применимо к группам)

КОНТЕКСТ

Джо – проектировщик IT-систем. Компания, в которой работает Джо (имя выдуманное), сменила локализацию и передала функции IT-отдела в другую страну. Многие сотрудники теряют работу, поскольку рабочая сила на новом месте дешевле. Начальник отдела IT вызвал Джо, чтобы уведомить о грядущем сокращении. Джо узнает, что на следующей неделе состоится встреча по теме сокращения. На встрече будет начальник отдела кадров, начальник Джо и сам Джо.

Шаг 1: контекстуальный анализ

На данном этапе Джо должен подумать о своей общей цели и подходе. Это важно, поскольку повлияет на всю стратегию, которая будет принята им на вооружение.

Попадать под сокращение всегда неприятно, а результат и поиск другой работы могут зависеть от того, как пройдет сам процесс сокращения. Испытав сначала шок от несправедливости и, возможно, негодуя, Джо начинает думать, какой стратегии лучше всего придерживаться. Есть несколько вариантов возможной реакции Джо (вероятно, есть и другие).

Джо может ощутить себя жертвой, которая расплачивается за глобализацию и попытки компании сэкономить средства любой ценой, передавая определенные задачи на аутсорсинг в страны с низкой заработной платой. Тогда Джо почувствует, что им воспользовались, обидится («После всего, что я сделал для компании и своего шефа!») и решит спрятаться с глаз долой.

Джо может ощутить гнев, возмущение и горечь по тем же вышеозначенным причинам и решит бороться. Джо с досадой сообщает своим друзьям и членам семьи, как это все несправедливо. Теперь он колеблется между следующими вариантами: бороться в одиночку; устроить начальнику веселые деньки; обратиться в профсоюз работников IT-сферы; обратиться в суд по трудовым вопросам; и даже найти адвоката.

Джо может решить «научиться плавать» и вспомнит поговорку о том, что каждая проблема – это замаскированная возможность. Джо ничего не может поделать с перспективой сокращения (не может изменить тот факт, что компания решила перевести все IT-услуги за границу). Поэтому Джо решает извлечь из ситуации максимум выгоды и превратить ее во что-то по возможности позитивное и полезное. Эта стратегия не означает, что он не грустит, не злится, не испытывает разочарования. Это просто означает, что Джо не будет действовать под влиянием эмоций, которые, возможно, испытывает. Воспрепятствовать сокращению он не сможет, но, возможно, сможет повлиять на то, как именно придется уйти. Поэтому он делает выбор в пользу более конструктивного подхода и решает, что цель, которую можно обсудить на встрече с начальником отдела кадров (HR) и начальником IT-подразделения, будет сосредоточена на том, как уйти на самых благоприятных условиях. Подобный рефрейминг мышления Джо повлияет на его подход и позицию, поможет сохранить контроль над эмоциями и инициирует более конструктивную дискуссию с руководством. Вероятно, Джо уйдет с работы, сохранив достоинство и выговорив лучшие условия, поскольку компания также заинтересована в том, чтобы избежать социального конфликта и отрицательного имиджа.