Кто ключевые персоны в этой операции? Костяк составляют несколько сильных членов моей команды. Это клиентская служба, отдел маркетинга и айтишники. Я ценю их нелегкий труд и доношу до всех, что они играют основную роль в операции.
Как задействовать фрилансеров? В наш век технологий с любым специалистом, от копирайтера до перевозчика, можно связаться в два клика. Я стал отдавать некоторые задачи на аутсорсинг, причем не только сэкономил, но и познакомился с потрясающими людьми, чьими навыками восхищаюсь. Если на вас уже работают фрилансеры, но объем работ растет или вы ищете узкопрофильного специалиста, привлекайте еще людей на удаленную работу и выходите на новый уровень.
Нужна ли мне база и какая? После продажи офисного здания моя жизнь значительно упростилась. Все заказы теперь обрабатываются в специализированном центре, а я избавился от головной боли со складом. Когда мне нужны конференц-зал или переговорная комната, я их арендую.
В итоге я сократил расходы на 40 тысяч долларов в месяц, сэкономив не только деньги, но еще время и качество жизни. Строя свой бизнес, подумайте, что вам действительно нужно. Я не предлагаю взваливать все на себя, просто взвесьте все за и против, чтобы операция прошла гладко и принесла доход.
Когда разведчик отправляется на задание, он рассматривает все дополнительные вещи не как роскошь, а как бремя. Конечно, порой трудно определить разницу и понять, нужный это элемент для бизнеса или только кажется, что он упрощает жизнь. И тогда я вспоминаю гениальную цитату Брюса Ли, приведенную в начале главы. Она всегда лежит у меня на столе как напоминание, что меньше значит лучше. Меньше — это ниже расходы и меньше сложностей, зато больше времени, которое можно провести с дорогими людьми, живущими, как я уже говорил, на верхнем этаже.
Часть III
Защита главного ресурса
Распознавание лжи и меры безопасности в разведке
Безопасность и охрана — две мои самые большие заботы в жизни, и я очень стараюсь быть в курсе серьезных угроз, с которыми сегодня сталкиваются люди, поскольку считаю, что в страхе жить нельзя. Надо вооружаться информацией, знаниями и навыками. Вероятно, вы, как и я, много работали, создавая компанию с нуля. Вы цените свободу и самостоятельно выбираете карьерный путь. Я хочу помочь вам защитить свой самый важный ресурс — компанию.
Для этого нужно уметь отличать надежных людей от тех, кого лучше избегать. И кроме того, хотя технологии предоставили нам много чудесных возможностей (постоянно находиться на связи, писать электронные письма и отправлять сообщения прямо с пляжа), у них есть и опасная обратная сторона. Каждый раз, включая новости, мы слышим об очередной утечке информации или мошенничестве. Сегодня без технологий не обойтись, но, сделав все грамотно (и соблюдая меры предосторожности), можно получать удовольствие от работы, сидя за компьютером в любимом кафе и не боясь кибератак.