он произносил с таким убеждением, что не все понимали, что их называют так для их же блага.
«Я так привык к фразе Зигги “Schmuck! Ты правда окончил Гарвард?”, – говорил действительно окончивший Гарвардскую школу права Джо Стейнберг, – что начал уже думать, что меня на самом деле зовут Шмук Стейнберг».
Стейнберг был крайне уважаемым партнером в юридической фирме Lowenstein Sandler, и ругательства Зигги в его адрес были шуткой: у них были тесные и продуктивные рабочие отношения. Однако Зигги считал «шмуком» практически любого, кто не следовал его советам и не понимал, как повезло тем, кому Зигги вообще эти советы дает.
«Дело в том, – говорил Стейнберг, – что его советы почти всегда были верными. Следуя им, вы зарабатывали деньги. Что оставалось покупателям, кроме как выслушать крики и оскорбления и признаться, что зря они не прислушивались к ним раньше?»
Schmuck – не единственный ярлык, которым Зигги снабжал людей. Оценивая работу сотрудников, например, он делил их на «рабочих лошадок» и «скакунов». Рабочими лошадками он называл тех, кто делал минимум работы, действовал каждый день по одному и тому же шаблону и редко предлагал хорошие идеи. Скакунами же были люди с потенциалом, проявлявшие инициативу, амбиции и способность не ограничиваться простым исполнением служебного долга. Скакуны могли рассчитывать на безоблачное будущее в банке – они получали постоянные прибавки к зарплате и повышения по службе. «Конечно, любому бизнесу требуются и рабочие лошадки, – объяснял он детям. – Всем нужны люди, которые будут делать основную работу. Но нет смысла тратить драгоценное время, пытаясь превратить рабочую лошадку в скакуна».
Сотрудники банка понимали, что Зигги постоянно оценивает их, и старались изо всех сил. Однако порой было трудно понять, в каком случае требуется проявить больше инициативы, а в каком воздержаться от нее. Как-то раз сотрудник кредитного отдела зашел к нему в офис и сказал: «Зигги, один из наших клиентов открывает бизнес по импорту-экспорту на острове Аруба в Карибском море. Ему нужно финансирование для расширения. Я думаю, стоит предоставить ему ссуду».
«НИ ЗА ЧТО, ЧЕРТ ПОБЕРИ! – возопил Зигги. – На этих островах не только суровая и непредсказуемая погода – у них коррумпированные правительства, которые могут по собственной воле творить с местным бизнесом все, что угодно».
«Но, Зигги, – опрометчиво начал настаивать сотрудник кредитного отдела, – этот клиент знает, что его просьба не относится к сфере наших рыночных интересов, что TCNJ обычно не выдает подобные кредиты, так что банк может запросить повышенную процентную ставку и большие пошлины…»