Моя подруга не появлялась почти неделю, я уже собиралась ей звонить, думала, что-то случилось. Но она позвонила сама – в абсолютной эйфории. Оказалось, что муж очень проникся ее идеей сделать сайт, выдал ей записную книжку, и после первых же 10 звонков они получили 4 новых заказа, а дальше, собственно, она стала делать сайт, чувствуя себя нужной и востребованной и понимая уже, как и чем его наполнять. Прошло несколько лет с того разговора, компания жива, и они регулярно оживляют огромную базу, которой хватает им уже не первый год, чтобы получать новые заказы.
И я хочу вам сказать: этой технологией может воспользоваться не только компания, которая 15 лет делает ремонты. Ею может воспользоваться любой, у кого были когда-то клиенты, и вы расстались с этими клиентами, довольные друг другом.
Вы можете позвонить ему и сказать, что сейчас вы делаете себе сайт, поэтому вам важно задать ему несколько вопросов. Как минимум, вы получите отзыв для своего портфолио и сможете рассказывать о себе словами своих клиентов – а это важно. И во-вторых, вы получите возможность спросить у этого человека – может быть, у него сейчас есть какие-то задачи по вашему профилю: статьи, социальные сети, новый сайт. Наверняка у него такие задачи есть, ведь если человек продвигается с помощью текстов, то, как правило, задача написать новый текст ему актуальна всегда. Просто он потерял ваш контакт или забыл, что к вам можно обратиться, или ему не пришло в голову, или у него вас нет близко в доступе, он не видит вас постоянно в соцсетях. Вы таким образом напоминаете ему о себе.
И это можно делать по разным каналам: по телефону, позвонив человеку, с которым вы общались; в мессенджере, пролистав список своих контактов и написав всем тем, с кем вас связывали рабочие отношения; в почте, подняв свою рабочую переписку и посмотрев, с кем сотрудничество закончилось на хорошей ноте. То есть, пройдясь по записной книжке, по мессенджеру и по почте, вы наверняка найдете немало стоящих людей, о которых и сами уже забыли.
Поднимите контакты журналов, с которыми вы сотрудничали, телеканалов, для которых делали какие-то эфиры. Вспомните разовых клиентов, для которых выполняли переводы или какие-то другие текстовые задачи – то есть это не обязательно должна быть именно копирайтерская работа. Если вы делали что-то, что условно можно связать с текстом, то теперь можете позвонить этим заказчикам и поговорить с ними.
Что же вы им скажете? Вот моя технология трех вопросов:
– Помнят ли они, с какой просьбой пришли и как бы описали свою ситуацию на входе.