Юмор – это серьезно. Ваше секретное оружие в бизнесе и жизни (Аакер, Багдонас) - страница 82

Уоррен Баффет – классический пример лидера, чей искренний стиль самоуничижительного юмора (то, что Forbes называет «недооцененной суперсилой») создает образ скромного «парня по соседству», несмотря на то что его личный капитал соперничает с ВВП нескольких небольших стран.

На знаменитых ежегодных собраниях Баффет, как известно, вызывает общий смех своими простецкими шутками, высмеивая все, начиная со своего возраста (на вопрос, каким ему хотелось бы запомниться на собственных похоронах, он ответил: «Я хочу, чтобы все говорили: “Это самый старый труп, который я когда-либо видел”»), привычек в еде («Четверть калорий, которые я употребил за 30 лет, поступила от Coca-Cola. Это не преувеличение. Я на четверть состою из Coca-Cola. Правда, не уверен, в каком месте эта четверть») и заканчивая деловыми решениями, о которых сожалеет («Сегодня я бы предпочел подготовиться к колоноскопии, а не выпускать акции Berkshire»).

Для Дика Костоло самоуничижение не просто способ заработать очки привлекательности, это качество имеет решающее значение для успеха лидера. Он объясняет: «Моя работа как руководителя состоит не в том, чтобы предотвращать ошибки; моя работа как руководителя состоит в том, чтобы исправлять их как можно быстрее, когда они случаются. Однако, если никто не осмелится сообщать мне плохие новости, мне потребуется гораздо больше времени, чтобы исправить эти ошибки».

Наша студентка вспомнила менеджера по имени Скотт, с которым когда-то работала. Он с таким юмором выразил благодарность, что этот прием остался с ней по сей день.

Скотт был руководителем проекта в команде по созданию контента для перспективной биотехнологической компании в Калифорнии. Примерно на полпути этого годичного проекта жизнь Скотта стала немного напряженной – навалились не только другие дела на работе, но и в семье случилось пополнение, у них с женой родился первенец. Чем больше его отрывали от команды, тем острее он чувствовал, что ему все труднее проявлять себя лидером.

Он придумал оригинальный способ показать, что ценит работу своей команды. Как-то вечером Скотт задержался на работе допоздна, временно пренебрегая дедлайнами и отцовскими обязанностями, чтобы выудить сотни пустых банок из-под минералки LaCroix из мусорных баков по всему кампусу. На следующее утро команда Скотта вошла в офис и столкнулась с необычным зрелищем: все столы были сдвинуты в центр комнаты, и выстроенная на них гигантская пирамида из банок LaCroix доходила почти до потолка. На вершине пирамиды был водружен флажок с надписью: «Я вижу, что все вы достигаете больших высот».