Клиентка утверждает, что «не хочет работать весь день напролет». Если она действительно хочет остаться на этой работе, то в ее отношении проявляется низкий порог фрустрации. Это выражается в иррациональных убеждениях «работа слишком сложная для меня, бедненькой, и я не обязана столько работать, чтобы остаться здесь». Из-за этого она халтурит, навлекает на себя критику, и ее даже могут уволить. Выполняете вы свои ежедневные обязанности на работе или нет, волнения из-за качества работы вам никак не помогут. Так что сначала поработайте над убеждениями, которые провоцируют ваше беспокойство, а потом поищите практические варианты решения этой проблемы.
В следующем случае из практики клиент враждебно настроен по отношению к своей начальнице. В нашей беседе можно найти много полезного, что поможет построить отношения на работе с президентом компании, коллегами или партнерами. Присоединяемся к этой беседе с самого начала.
К. Я очень злюсь из-за ситуации, которая сейчас сложилась у меня на работе. У меня есть начальница, которая за последние месяцы работы проявила себя как человек ленивый и бесполезный, и она взваливает на меня все на свете. Я уже три года на этой работе, в такой вот ситуации, и…
П. Понятно.
К. …и я знаю, как мне надо работать. Большинство людей понимает, что я делаю, но эта женщина вся такая из себя…
П. Да.
К. В любой ситуации именно я принимаю решение.
П. Хорошо. Итак, в точке А (Активизирующее событие) вы работаете с женщиной, которая вся такая из себя. Допустим, вы ее правильно оцениваете, и любой человек со стороны посмотрит и скажет, что она зазнается и слишком загружает вас работой. Верно? Она приписывает себе ваши заслуги?
К. Ну да.
П. Так, понятно. И что вы чувствуете по этому поводу в точке С (Следствие)? Что именно?
К. Враждебность.
П. Враждебность?
К. Ну да, враждебность.
П. Так. Потому что в точке В, где находятся ваши убеждения, что именно вы говорите себе в такой ситуации?
К. «Вот дура!» и «Она не должна так поступать!»
П. Точно.
К. «Она не должна быть такой лентяйкой».
П. Да.
К. И – «Ненавижу!»
П. То есть вы говорите: «Она лентяйка».
К. Она и есть лентяйка.
П. Предположим, что так. И, во-вторых: «Она не должна быть лентяйкой! А поскольку она позволяет себе недопустимое – ленится, то она дypa!»
К. Я ее совсем не уважаю. Трудно работать под руководством человека, которого не уважаешь.
П. Верно.
К. Который тебя ничтожеством считает.
П. Но вы не уважаете ее из-за того, что «она не должна лениться и она – дypa!» Так?
К. Верно.
П. Хорошо, а почему она не должна быть лентяйкой? Докажите, что это так.