Сегодня вы узнали о психологических и физиологических симптомах стресса, а также о связи между этими симптомами и влиянием вегетативной нервной системы на различные органы и части тела.
Вы узнали о распространенных медицинских состояниях, связанных со стрессом, о влиянии на организм циркадных и сезонных ритмов. Вы поняли, что нужно сделать, чтобы управлять этими ритмами. Вы должны понять значимость самоконтроля – нужно точно знать, что вызывает стресс лично у вас, чтобы иметь возможность сдерживать и контролировать это состояние.
И наконец, вы поняли, что стресс на рабочем месте может негативно повлиять на организацию в целом, снизив верность сотрудников, их преданность работе, понизив качество и производительность труда, увеличив количество производственных травм и дней отсутствия по болезни. Стресс в организации пагубно сказывается на удовлетворенности потребителей и вредит репутации и бренду компании. Организации должны предпринимать определенные действия, связанные со снижением уровня стресса, чтобы избежать возникновения претензий и требований компенсации.
Вопросы
(Ответы приведены в конце книги)
1. Какие из перечисленных ниже симптомов не являются физиологическими проявлениями стресса?
a. Головная боль ❏
b. Несварение или изжога ❏
c. Повышенное кровяное давление ❏
d. Убеждение в собственной некрасивости или неспособности добиться успеха ❏
2. Какие из перечисленных ниже психологических симптомов стресса вы замечали на месте работы
a. Люди уклоняются от принятия решений ❏
b. Сотрудники высказывают неверные или иррациональные суждения ❏
c. Коллеги по работе отрицают наличие проблем ❏
d. Все вышеперечисленное ❏
3. Какие из перечисленных ниже реакций не являются реакциями симпатической нервной системы?
a. Ухудшение пищеварения ❏
b. Снижение способности к тромбообразованию ❏
c. Учащение ритма дыхания ❏
d. Учащение сердцебиения ❏
4. Какие из перечисленных ниже реакций не связаны с действием парасимпатической нервной системы?
a. Расширение зрачков ❏
b. Снижение остроты слуха ❏
c. Сухость кожи и волос ❏
d. Расслабление мышц ❏
5. Какие из перечисленных ниже факторов не влияют на состояние депрессии?
a. Депрессия от неурядиц в семейной жизни ❏
b. События, изменяющие жизнь человека – смерть ребенка или супруга ❏