В телевизионных передачах я обращаюсь с оптимистическими словами к женщинам, предлагая им присоединиться к нашей компании. Поскольку Консультант работает по прямым заказам, то иногда эти женщины могут попадать в неожиданные ситуации. Так как сразу трудно определить, кто обладает достаточным упорством, чтобы добиться успехов в нашей деятельности, то мне кажется, что все женщины должны быть поставлены в одинаковые условия. Да, это определенный риск, но можно многого добиться, если упорно и настойчиво работать. Когда к нам приходит новый Консультант, она приобретает за небольшую плату косметический несессер, в котором находится все необходимое для первых показов. Так как она должна сделать заказ на товары, мы идем ей навстречу, гарантируя, что снова приобретем у нее продукцию за 90% ее первоначальной стоимости. Я также советую новым Консультантам сначала работать неполное время, чтобы понять, получают ли они удовольствие от работы в компании. Имея другую работу, вы можете начать с того, чтобы проводить показы по вечерам или во время уик-эндов. И сможете оставить свою прежнюю деятельность только после того как докажете сами себе, что заработаете достаточно денег, чтобы переходить к нам на постоянную работу.
Мы поощряем наших служащих в поисках нового, и когда они предпринимают такие шаги и добиваются успеха, мы награждаем их. Исходя из объема продаж и роста доходов, мы можем выделять средства на ежегодные премии отличившимся сотрудникам. Размеры премий устанавливаются на основе результатов работы каждого, определенной им и его руководителем. В начале года каждый сотрудник намечает себе задачи и цели, которых он хотел бы достигнуть. Все это записывается, и руководство компании изучает эти материалы, чтобы определить, соответствуют ли поставленные цели основным задачам и политике компании.
Два раза в год мы опять пересматриваем эти материалы о каждом служащем и оцениваем, каких успехов он добился. Все руководители знают, что самыми большими премиями награждаются лучшие работники. Но очевидно и то, что если мы не достигнем наших общих целей, то премии не получит никто! Все очень просто: не будет пирога, который можно будет резать! Судя по текущим расходам компании, это — реальность, ибо в удачные годы мы могли выплачивать большие премии, в плохие — премию не получал никто. В отличие от капиталоемких отраслей, как, например, авиакомпании, сталелитейное производство, в которых руководители вынуждены срезать зарплату на 10%, чтобы снизить расходы, наши служащие никогда не испытывали подобного. Они получали установленное жалованье и в хорошие времена, и в плохие, с премиями или без — в зависимости от размеров прибыли.